Steven LafortuneVi er glade for at præsentere endnu et afsnit i vores FAQ-serie om Remote Desktop Manager. Nedenfor fremhæver vi nogle af de mest almindelige overbliksspørgsmål, som vores supportteam får fra både kommende og nuværende brugere:
Hvad adskiller Remote Desktop Manager fra andre løsninger?
Remote Desktop Manager har imponerende kompatibilitet på tværs af platforme og omfattende understøttelse af protokoller og integrationer. Løsningen findes til alle de store skrivebords- og mobiloperativsystemer — Windows, herunder Windows på ARM, macOS, Linux, Android og iOS — og giver problemfri adgang, uanset hvor du arbejder.
Med understøttelse af over hundrede fjernprotokoller og teknologier dækker Remote Desktop Manager alt det grundlæggende, fra RDP, SSH, VNC, ARD, SQL, SFTP og Telnet til populære tredjepartsløsninger som VMware, Veeam, TeamViewer og flere. Se det fulde omfang af integrationer i vores integrationscenter.
Er Remote Desktop Manager en løsning til fjernovervågning og -administration (RMM)?
RDM er ikke en traditionel RMM-løsning. I stedet lader den dig køre scripts og udføre forskellige kontroller, som kan bruges til at vurdere og vedligeholde din organisations informationssikkerhed. Det gør Remote Desktop Manager til et værdifuldt værktøj for IT-teams, der vil strømline fjernadgang og kontrol.
Erstatter Remote Desktop Manager TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, LogMeIn, RustDesk og lignende?
Remote Desktop Manager er ikke grundlæggende designet til at erstatte den type løsninger. Remote Desktop Manager leverer i stedet en central, agentløs platform, der integrerer med de løsninger. Det lader dig nemt og effektivt administrere forbindelser til fjernsystemer og stadig bruge de løsninger, du kender (for eksempel TeamViewer, AnyDesk og så videre).
Hvordan licenseres Remote Desktop Manager?
Team edition af Remote Desktop Manager fås som abonnement. Der er tre abonnementsmuligheder: enkeltbruger, enterprise (op til 50 navngivne brugere) og platinum (mere end 50 navngivne brugere). Hver bruger skal have et aktivt abonnement for at få adgang til det fulde funktionssæt i softwaren.
Abonnementer på Remote Desktop Manager fås i både étårige og treårige perioder. Treårsperioden tilbydes med en betydelig rabat, hvilket gør den til det mere omkostningseffektive og klogere valg ved længerevarende aftaler.
Brugere, der vil have et sted at starte, når de udforsker Remote Desktop Manager, kan også vælge Free edition, som tilbydes gratis.
Kan Remote Desktop Manager Free bruges kommercielt, eller er den kun til personlig brug?
Free edition af Remote Desktop Manager kan bruges kommercielt af brugere, der ikke har brug for avancerede funktioner, herunder delt adgang til fjernforbindelser eller privilegerede legitimationsoplysninger.
Har Remote Desktop Manager en API?
Ja. Remote Desktop Manager har en API via PowerShell, så du kan automatisere opgaver, integrere med andre værktøjer og tilpasse workflows i dit miljø til administration af fjernadgang.
Har Remote Desktop Manager en offlinetilstand?
Ja. Remote Desktop Manager har en offlinetilstand. Den lader dig tilgå sessioner og arbejde, selv når forbindelsen til databasen ikke er tilgængelig, eller hvis du er et sted med begrænset, ustabil eller ingen netværksadgang.
Understøtter Remote Desktop Manager forskellige godkendelsesmetoder, for eksempel Active Directory?
Ja. Team edition af Remote Desktop Manager understøtter en lang række godkendelsesmetoder, herunder Windows Active Directory, Microsoft Entra ID (tidligere Azure AD), Okta og PingOne. De kan integreres via Devolutions Server eller Devolutions Cloud.
Understøtter Remote Desktop Manager multifaktorgodkendelse (MFA)?
Ja. Team edition af Remote Desktop Manager understøtter MFA via en eksisterende identitetsudbyder, for eksempel Microsoft Entra ID, Okta eller PingOne. Remote Desktop Manager bruger Devolutions Server eller Devolutions Cloud til at sikre sikker administration af adgang.
Kontakt os for at få mere at vide
Hvis det svar, du har brug for, ikke står i denne FAQ, har du flere muligheder:
- Gennemse dokumentationen til Remote Desktop Manager, som giver detaljerede svar om specifikationer, indstillinger og mere.
- Udforsk Devolutions Academy, som tilbyder gratis onlinekurser om forskellige dele af Remote Desktop Manager, herunder emner, der passer til nye brugere og begyndere.
- Se videoserien „Kom godt i gang med Remote Desktop Manager“ på YouTube.
- Mød Devolutions og tusindvis af hjælpsomme brugere verden over i vores forum.
- Kontakt vores supportteam via besked, e-mail, livechat eller telefon.
Klar til at opleve den fulde styrke i RDM?
Start din gratis prøveperiode på Team edition i dag, og se, hvordan den kan strømline administrationen af din fjernadgang.