Sebastien DuquetteHos Devolutions er sikkerhed på alle niveauer ikke bare en “funktion”. Den er fundamental for alle vores løsninger og tjenester. På det område går vi ikke på kompromis og tager ingen genveje. Vi tager sikkerhed lige så alvorligt som de IT-professionelle, der stoler på os og er afhængige af os hver dag.
Som led i denne løbende forpligtelse til robust sikkerhed er vi glade for at kunne fortælle, at Remote Desktop Managers softwareinstallationsprogrammer og opdateringer til Windows fra januar 2024 signeres med et nyt certifikat med udvidet validering udstedt af GlobalSign.
De skal måske handle
For at undgå mulige afbrydelser eller problemer efter januar 2024 anbefaler vi kraftigt, at De (om nødvendigt) opdaterer Deres Remote Desktop Manager-instans til version 2023.2.34 eller nyere.
Liste over accepterede certifikater
Remote Desktop Manager indeholder en liste over accepterede certifikater for at sikre, at opdateringer distribueres af Devolutions. Metoden kaldes certificate pinning (certifikatfastgørelse).
Når De opdaterer Remote Desktop Manager, og legitimiteten af den downloadpakke, De har bedt om, ikke kan valideres, får De beskeden “ugyldigt certifikat”:
Hvis De får denne besked, skal De blot vælge muligheden “Download opdateringen med Deres standardbrowser”. Pakken er sikker at installere. De finder mere information i fejl om ugyldigt certifikat ved opdatering af Remote Desktop Manager.
Kontakt os
Hvis De har brug for hjælp til at opdatere Remote Desktop Manager, så kontakt vores supportteam. Vi sørger for, at oplevelsen bliver gnidningsfri og uden besvær.