Steven LafortuneEthvert produkt skaber spørgsmål, og vores er ingen undtagelse. Med tiden blev visse emner ved med at dukke op i vores supportindbakke: at udrulle Devolutions Remote Desktop Manager for første gang, at sætte privilegeret adgangsstyring op eller at integrere single sign-on. I stedet for at besvare dem én sag ad gangen besluttede vi at gøre noget mere nyttigt og sætte os ned med en af vores egne eksperter for at tage dem direkte.
Marc Beausejour, Product Marketing Manager og fagekspert her hos Devolutions, tog de spørgsmål, vi oftest får. Her er, hvad han havde at sige.
Hvad er forskellen på den gratis og den betalte version?
Devolutions-produkter findes i to udgaver: gratis og betalt. Det gratis niveau er ikke en begrænset prøveperiode — det er den ægte vare. Remote Desktop Manager Free giver dig fuld adgang til kerneproduktet på enhver platform, også til kommerciel brug. Ingen udløbsdato og ingen skjulte betalingsmure.
Det betalte niveau træder i kraft, når dine behov rækker ud over brug alene. Teamfunktioner som delte bokse og brugeradministration kræver en licens, og på RDM-siden gælder det samme for forbindelse til eksterne adgangskodeadministratorer. Er du i tvivl om, hvilken pakke der passer til din opsætning? Gå til Devolutions Store, eller tag kontakt til salgsteamet.
Hvordan går jeg fra en Solo-udrulning til et teammiljø?
Godt nyt: RDM er bygget til at skalere med dig. Når du er klar til at gå fra solo til team, er der to veje. Devolutions Server er den selvhostede mulighed for teams, der vil have fuld kontrol over deres miljø. Devolutions Cloud er alternativet uden besvær — et cloudbaseret arbejdsområde, hvis lokal infrastruktur ikke er noget for dig. Uanset hvad følger dine eksisterende data med via indbyggede import- og eksportværktøjer.
På udrulningssiden lader Custom Installer dig rulle RDM lydløst ud på teamets enheder, så brugerne bare kan logge ind og gå direkte i gang. Støder du på problemer undervejs? Devolutions’ supportteam er altid klar til at hjælpe.
Hvordan kommer jeg i gang med Devolutions PAM?
Konfiguration af privilegeret adgangsstyring i Devolutions er designet til at være så ligetil som muligt, uanset om du kører Devolutions Server eller Devolutions Cloud. Gå til Administration > Privileged Access Management, så tager opsætningsguiden over derfra og fører dig gennem hvert trin, begyndende med dine PAM-udbydere — de kontokilder, du vil trække ind. Domænekonti er et almindeligt sted at starte, men du kan udvide til lokale Windows-konti, Linux, SQL, PostgreSQL og mere. En tjenestekonto med tilladelser efter mindste privilegium klarer opdagelsen, og når du sætter en tidsplan, trækkes nye konti automatisk ind.
Derfra er det i politikkerne, den egentlige tilpasning ligger. Du bestemmer præcis, hvordan adgang fungerer: en hurtig vej med kun logning eller en fuld godkendelsesarbejdsgang, hvor anmodninger skal gennemgås, før nogen kommer ind. Rotation af adgangskoder kører automatisk i baggrunden ud fra de regler, du definerer — ingen manuel indgriben nødvendig. De konkrete tilladelser, der kræves for at få opdagelsen op at køre, er dækket i Devolutions-dokumentationen.
Hvordan konfigurerer jeg SSO med Microsoft Entra ID eller Okta?
Devolutions integrerer med de identitetsudbydere, du allerede bruger — Microsoft Entra ID og Okta er begge fuldt understøttet, uanset om du er på Devolutions Server eller Devolutions Cloud. Konfigurationen ligger under Administration > Authentication, hvor du finder dedikerede sektioner til hver udbyder. For Entra ID handler det om appregistrering — den samme proces, du ville følge for enhver anden SSO-aktiveret applikation i dit Microsoft-miljø. Okta fungerer på samme måde: Registrer Devolutions Server eller Devolutions Cloud som en autoriseret app inde i Okta for at aktivere single sign-on.
Når SSO er konfigureret, understøtter begge udbydere bruger- og gruppebaseret godkendelse, så klargøring af brugere er ligetil. Devolutions-dokumentationen gennemgår hvert opsætningstrin i detaljer, hvis du har brug for en reference undervejs.
Hvordan konfigurerer jeg RDP- og SSH-forbindelser i Remote Desktop Manager?
Alt det, du ville forvente af en dedikeret RDP- eller SSH-klient, er bygget direkte ind i RDM — ingen tredjepartsværktøjer nødvendige. For RDP skal du højreklikke på en vilkårlig session og gå til Properties for at finde hele udvalget af muligheder: lokale ressourcer som udklipsholder og drevomdirigering, plug-and-play-enheder, FIDO2-sikkerhedsnøgler, godkendelse på netværksniveau, gatewayindstillinger og parametre for forbindelsesoplevelsen. Hvis du har brugt MSTSC før, vil du genkende det meste — og mere til, for RDM viser også avancerede muligheder, der ikke er synlige i MSTSC som standard. Alt det virker på tværs af Windows, macOS, Linux, iOS og Android.
SSH følger samme logik. RDM gengiver i det væsentlige det, PuTTY tilbyder, og bygger videre: godkendelse med offentlig/privat nøgle, MFA, gateways, GSSAPI, logning, terminalindstillinger, syntaksfremhævning og sessionsoptagelse. SFTP er også bygget ind. Højreklik på en vilkårlig SSH-session, og åbn Properties for at finde det hele ét sted.
Hvor lang tid tager det at installere Devolutions Server?
Installationen af Devolutions Server er bygget op om konfigurationskonsollen, som klarer det meste af det tunge arbejde for dig. Før noget andet skal du køre kontrollen af forudsætninger — konsollen henter og installerer automatisk alt, hvad der skal til for at få serveren op at køre, uden at du selv skal lede efter afhængigheder. Når alt lyser grønt, går du videre til næste trin. Hele processen er guidet med visuelle markeringer på hvert trin, så du altid ved, hvor du står.
Derfra fører konsollen dig gennem opsætning af databasen og webapplikationen. Fra start til slut er du på 10 til 15 minutter, ofte mindre. Hvis du vil have en hånd undervejs, findes der trin for trin-dokumentation, og Devolutions Academy har en dedikeret installationsvideo, du kan følge i dit eget tempo.
Flere spørgsmål?
Det er nogle af de spørgsmål, vi hører oftest, men de er langt fra de eneste.
Hvis der er et emne, du gerne vil have os til at dække i en senere udgave af serien, så besøg Devolutions Forum, og sig til. Vores supportteam og medlemmerne af fællesskabet hjælper altid gerne.
Og hvis du fandt artiklen nyttig, så hold øje — flere spørgerunder med eksperter er på vej.