Steven LafortunePer i professionisti IT, valutare una potenziale nuova soluzione di sicurezza non è mai un esercizio superficiale. Solitamente ciò accade perché qualcosa nell’ambiente non funziona più in modo efficace come dovrebbe, o forse non ha mai funzionato bene fin dall’inizio. Ad esempio, l’accesso potrebbe essere troppo frammentato o difficile da controllare, la gestione delle credenziali potrebbe risultare complicata e dispendiosa in termini di tempo, e la visibilità potrebbe essere limitata.
In altri casi, la spinta al cambiamento può arrivare dall’esterno. Nuovi requisiti di conformità (come NIS2 ed Essential 8) possono elevare il livello di cybersecurity richiesto ben oltre ciò che gli strumenti esistenti sono in grado di supportare. Inoltre, i fornitori di assicurazioni potrebbero richiedere misure di protezione più solide per la gestione degli account privilegiati, politiche più chiare, o semplicemente un miglioramento generale della postura di sicurezza.
Indipendentemente dal fattore scatenante, spetta invariabilmente ai professionisti IT esplorare ciò che il mercato offre, raccogliere dati concreti e, in ultima analisi, formulare raccomandazioni convincenti e credibili che rispondano a domande fondamentali come:
- Si integrerà perfettamente nell’ambiente esistente?
- Si integrerà con gli strumenti e i processi già in uso?
- Risolverà il problema giusto, o introdurrà semplicemente un ulteriore livello di complessità in nome del miglioramento?
L’obiettivo non è soltanto individuare un’opzione promettente, ma determinare se essa porterà un miglioramento significativo nel lungo termine e se avrà senso dal punto di vista strategico, operativo e finanziario.
Demo e prove: utili, ma non sempre sufficienti
Una demo è spesso il punto di partenza di questo percorso. Mostra le funzionalità principali, risponde alle domande immediate e aiuta a determinare se una soluzione merita ulteriore considerazione e, potenzialmente, un posto nella shortlist. Una demo mirata (a differenza di una presentazione commerciale superficiale) fa risparmiare tempo, affina il focus e offre una comprensione chiara di ciò che una soluzione può fare e, altrettanto importante, di ciò che non può fare.
Una prova gratuita in un laboratorio temporaneo, se disponibile, va anche più a fondo. Offre l’opportunità di esplorare in autonomia, di sperimentare direttamente la soluzione e di vedere come si inserisce nei flussi di lavoro quotidiani. Questo tipo di esperienza diretta è importante. Aiuta i valutatori e gli altri utenti ad andare oltre le prime impressioni e a iniziare a verificare in modo più significativo l’usabilità, la pertinenza e l’adattamento pratico.
Tuttavia, sebbene le demo e le prove siano indubbiamente utili, ci sono scenari in cui non bastano per arrivare al traguardo. I decision-maker che controllano il budget vogliono sapere che una soluzione non è solo utile in teoria, ma rilevante nella pratica. È qui che un proof of concept (POC) si rivela spesso decisivo, fornendo ai decision-maker le prove di cui hanno bisogno per andare avanti.
Che cos’è un POC?
Un POC è un esercizio di convalida mirato. È concepito per verificare se una soluzione funziona in base ai requisiti, ai flussi di lavoro e alle priorità di un’organizzazione. Ci sono tre obiettivi principali:
- Aiuta le organizzazioni a determinare se la soluzione si allinea realmente con il proprio ambiente ed ecosistema. Invece di limitarsi a ipotizzare se la piattaforma si adatterà ai flussi di lavoro, alle politiche e ai punti di integrazione esistenti, il team può valutare questi fattori in modo mirato e concreto.
- Aiuta le organizzazioni a confermare se la soluzione è davvero quella di cui hanno bisogno. Poiché il processo inizia con obiettivi definiti, la valutazione resta legata a casi d’uso reali invece di trasformarsi in un’esplorazione generica delle funzionalità. Questo mantiene la conversazione ancorata ai risultati, non solo alle capacità.
- Rafforza la richiesta di approvazione del budget. È qui che un POC può offrire il suo valore maggiore. Fornisce ai professionisti IT le prove, i risultati misurabili e la convalida documentata necessari per formulare una raccomandazione solida e difendibile ai vertici aziendali. In termini pratici, aiuta a rispondere alle domande che i decision-maker inevitabilmente pongono prima di approvare un investimento: si adatta? Risolve il problema giusto? Il valore è sufficientemente chiaro da giustificare la spesa?
Il POC di Devolutions
In Devolutions siamo orgogliosi di offrire un POC strutturato e guidato da esperti, progettato per aiutare le organizzazioni a confermare l’adeguatezza della soluzione, definire il successo e avvicinarsi a una decisione con maggiore chiarezza e sicurezza. Questo è ideale negli scenari in cui una demo e una prova gratuita (entrambe da noi offerte) sono utili, ma non ancora sufficientemente complete da soddisfare le esigenze e le aspettative di tutti i decision-maker, in particolare di quelli esterni al team IT.
Il nostro POC dura in genere da 30 a 90 giorni e richiede solo dalle 6 alle 10 ore totali di impegno. Tutte le sessioni sono condotte da esperti Devolutions e programmate in base alla disponibilità e alle esigenze di ciascuna organizzazione.
Il percorso inizia con un incontro di avvio personalizzato, condotto da un Business Solutions Specialist. Questa sessione consente all’organizzazione di definire obiettivi, casi d’uso, ambiente e criteri di successo, in modo che il POC sia adattato alle esigenze reali e non a ipotesi generiche.
Segue una sessione di configurazione guidata da un esperto, con un Solutions Architect che assiste nella distribuzione e nella configurazione in un ambiente di produzione o di test, in base all’infrastruttura e alle priorità del cliente.
Infine, si passa al workshop tecnico. Condotto da un Product Expert, si concentra sulle funzionalità, sulle integrazioni e sui flussi di lavoro più rilevanti per la valutazione. In base all’ambito, questo workshop può essere erogato in una o due sessioni.
Di seguito è riportato un riepilogo del processo:
| Fase del POC di Devolutions | Descrizione | Durata approssimativa |
|---|---|---|
| Incontro di avvio personalizzato | Definizione di obiettivi, casi d’uso, ambiente e criteri di successo con un Business Solutions Specialist per adattare il POC alle proprie esigenze. | 1 ora |
| Configurazione guidata da un esperto | Un Solutions Architect assiste nella distribuzione e nella configurazione nel proprio ambiente di produzione o di test, in base all’infrastruttura. | 1 ora (in base all’ambiente) |
| Workshop tecnici | Esplorazione delle funzionalità principali, delle integrazioni e dei flussi di lavoro con un Product Expert, in base alle priorità di valutazione. Può essere erogato in una o due sessioni, se necessario. | 1 ora per sessione |
Durante tutto il percorso, Devolutions offre inoltre accesso diretto ai nostri Technical Specialist per assistenza, risoluzione dei problemi e consigli sulle best practice. Inoltre, i criteri di successo vengono definiti e monitorati durante tutto il POC, in modo che l’organizzazione possa misurare chiaramente il valore e valutare i progressi rispetto a obiettivi concreti.
L’obiettivo non è soltanto una conoscenza approfondita del prodotto o del pacchetto, ma un percorso di implementazione completamente convalidato e una base solida per una decisione informata, oltre a rafforzare la richiesta di approvazione del budget. È questo che rende il POC guidato da Devolutions particolarmente efficace. Non è solo esplorativo: è basato su milestone, orientato agli obiettivi e concepito per aiutare le organizzazioni a raggiungere una conclusione con sicurezza.
Conclusione
Le demo e le prove gratuite sono una parte importante del processo di esplorazione e valutazione. Sono pratiche, accessibili e spesso rappresentano il modo più rapido per iniziare. Aiutano i team a comprendere le funzionalità principali, a rispondere alle prime domande e a costruire un primo slancio. Tuttavia, quando un’organizzazione ha bisogno di un allineamento più ampio tra gli stakeholder e di maggiore sicurezza prima di prendere una decisione, un POC può diventare il passaggio decisivo. Aiuta a spostare l’ago della bilancia dalla valutazione alla convalida, mostrando come una soluzione si comporta in un ambiente reale e perché merita un posto nel futuro dell’organizzazione.
Richiedi un POC
È interessato a scoprire se un POC di Devolutions rappresenta il passo giusto per la sua organizzazione? Ci contatti all’indirizzo sales@devolutions.net per iniziare la conversazione.