[DATI DAL SONDAGGIO]: 4 tipi di sfide del lavoro da remoto che uno strumento di accesso remoto deve affrontare

Ci vorranno anni — e forse decenni — prima di poter analizzare appieno l’impatto della pandemia sulla forza lavoro. Tuttavia, anche in questa fase relativamente iniziale, c’è una conclusione salda che possiamo trarre con certezza: il lavoro da remoto (in una forma o nell’altra) è qui per restare e diventerà ancora più diffuso negli anni a venire. Si considerino questi dati:

• L’87% dei lavoratori a cui viene offerta almeno una parte di lavoro da remoto coglie l’opportunità, trascorrendo in media tre giorni a settimana lavorando da casa.
• Il 77% dei lavoratori che lavora da remoto almeno alcune volte al mese mostra una maggiore produttività, con il 30% che svolge più lavoro in meno tempo e il 24% che svolge più lavoro nello stesso periodo di tempo.
• Un datore di lavoro tipico può risparmiare circa 11.000 $ all’anno per ogni persona che lavora da remoto per metà del proprio tempo.

Alla luce di queste statistiche e di questi calcoli così convincenti, i datori di lavoro che desiderano dipendenti più produttivi e soddisfatti — riducendo al contempo in modo significativo i costi — dovrebbero abbracciare pienamente il lavoro da remoto, giusto? Be’, sì… e no. Iniziamo dal primo aspetto.

Sì, il lavoro da remoto può essere estremamente vantaggioso sia per i datori di lavoro sia per i dipendenti — in effetti, quasi 6 lavoratori su 10 hanno dichiarato che cercheranno “assolutamente” un nuovo lavoro se non potranno continuare a lavorare da remoto! Di conseguenza, i datori di lavoro che cercano di tornare indietro nel tempo e ignorare l’ascesa del lavoro da remoto si ritroveranno presto a perdere dipendenti, clienti e quote di mercato. Questa non è certo una formula per il successo. Al contrario, è una ricetta per il fallimento.

Ostacoli sulla strada del lavoro da remoto

Tuttavia, nonostante gli enormi e in un certo senso rivoluzionari vantaggi del lavoro da remoto (senza dimenticare i benefici ambientali), esso non è privo di alcune preoccupazioni e rischi, specialmente per quanto riguarda la sicurezza IT.

Per comprendere meglio il panorama, nel (prossimo!) Sondaggio Devolutions sullo stato della sicurezza IT nelle PMI nel 2022-23 abbiamo chiesto a dirigenti e responsabili decisionali di tutto il mondo di evidenziare le sfide di sicurezza IT che il lavoro da remoto sta creando o alimentando nella loro azienda. Abbiamo scoperto che esistono quattro tipi di sfide:

1. Sfide di sicurezza
2. Sfide di efficienza
3. Sfide di governance
4. Sfide di sostenibilità economica

Cosa significa questo per le organizzazioni? Significa che devono assicurarsi che il proprio strumento di accesso remoto migliori in modo significativo la sicurezza, l’efficienza e la governance, pur rimanendo economicamente sostenibile. Se anche solo uno di questi aspetti fondamentali manca, le organizzazioni si troveranno di fronte a lacune, problemi e ostacoli inattesi.

Aspetti fondamentali di uno strumento di accesso remoto

Per aiutare le organizzazioni a identificare e infine scegliere lo strumento di accesso remoto giusto — ed evitare quelli sbagliati — abbiamo preparato una checklist che copre tutti e quattro i tipi di sfide.

Affrontare le sfide di sicurezza

Le organizzazioni dovrebbero concentrarsi su strumenti di accesso remoto che offrono:

• Crittografia avanzata: tutte le password memorizzate nelle origini dati devono essere crittografate con un algoritmo di crittografia avanzato, in modo che, se un utente finale tenta di accedere direttamente ai dati nel database, questi risultino illeggibili.
• Intermediazione degli account: le credenziali possono essere gestite per conto di un utente finale al momento di avviare una connessione, impedendogli così di conoscerle mai.
• Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC): tutte le restrizioni possono essere predefinite e applicate tramite autorizzazioni granulari.
• Autenticazione a due fattori (2FA): applica due passaggi di autenticazione consecutivi prima di concedere l’accesso a un’origine dati.
• Cassaforte utente: casseforti specifiche per utente offrono a singoli utenti finali l’accesso ad account privilegiati specifici.

Affrontare le sfide di efficienza

Le organizzazioni dovrebbero concentrarsi su strumenti di accesso remoto che offrono:

• Cassaforte password centralizzata: memorizza tutte le password e le credenziali in una cassaforte sicura ed effettua l’accesso da qualsiasi luogo tramite un plug-in del browser sicuro.
• Accesso da dispositivi mobili: avvia sessioni, gestisci desktop e server e recupera password in mobilità con un’app mobile sicura e facile da usare.
• Accesso offline: avvia sessioni senza connettività internet accedendo a una copia modificabile offline del database, sicura quanto la versione online.
• Connessioni automatiche: avvia connessioni sicure e dirette a sessioni privilegiate, inclusi server remoti, macchine virtuali e altre risorse critiche.
• Supporto per più strumenti e tecnologie: l’elenco delle integrazioni dovrebbe includere RDP, SSH, VPN, Web, VNC, Telnet, ICA/HDX, ARD e altro ancora.
• Supporto per più origini dati: condividi facilmente database, incluso SQL Server e altro ancora.
• Condivisione delle sessioni: condividi facilmente e in modo sicuro tutte le sessioni remote con l’intero team.
• Casseforti multiple: memorizza e organizza le voci in un numero illimitato di casseforti per gestire facilmente enormi quantità di voci, documenti e altri dati sensibili.

Affrontare le sfide di governance

Le organizzazioni dovrebbero concentrarsi su strumenti di accesso remoto che offrono:

• Traccia di audit: monitora, verifica e analizza il tempo trascorso da un utente finale su un client o una macchina specifica per finalità di audit.
• Registro delle attività: registra quando, cosa e chi ha eseguito un’azione su una sessione e monitora tutte le sessioni aperte per tutti gli utenti.
• Connessione in tempo reale: sapere esattamente chi è connesso in tempo reale per diversi tipi di sessioni e verificare se un utente finale si è connesso nonostante un avviso ricevuto.
• Console integrata: ottieni una rapida panoramica dello stato delle macchine e agevola le attività di gestione tramite console di virtualizzazione integrate, come Hyper-V, Terminal Server e XenServer.

Affrontare le sfide di sostenibilità economica

Le organizzazioni dovrebbero concentrarsi su strumenti di accesso remoto che offrono:

• Prova gratuita: valuta lo strumento nel proprio ambiente per verificare sicurezza, funzionalità, usabilità e altri requisiti prima di impegnarsi nell’acquisto.
• Licenza per utente anziché per installazione: assicurati che la licenza sia per utente e non per installazione. Questo offre alle PMI molta più flessibilità e controllo sul proprio budget.
• Molteplici opzioni di licenza: le PMI dovrebbero avere la libertà di scegliere tra diverse opzioni di licenza, come: sede con un numero massimo di utenti; sede con un numero illimitato di utenti; e multi-sede con un numero illimitato di utenti su più sedi. Questa flessibilità aiuta a garantire che le PMI paghino solo per l’accesso di cui hanno bisogno, e nulla di più.
• ROI dimostrato: il costo totale di proprietà (TCO) non dovrebbe superare il ROI in termini di riduzione dei rischi e aumento della produttività.

Considerazioni finali

Il lavoro da remoto (e il lavoro ibrido) è passato da fenomeno marginale a realtà consolidata. Ora, le organizzazioni devono fare un passo avanti e assicurarsi che il lavoro da remoto sia produttivo e redditizio, anziché costoso e rischioso. Scegliere uno strumento di accesso remoto che affronti le sfide di sicurezza, efficienza, governance e sostenibilità economica è la chiave per raggiungere questo obiettivo di fondamentale importanza, che diventerà certamente ancora più cruciale e determinante negli anni a venire.