Coralie LemassonDette indlæg fremhæver de seks vigtigste grunde til at overveje en opgradering til Team-udgaven af Remote Desktop Manager (RDM), illustreret gennem oplevelserne hos to opdigtede personer, Maurice og Kelly.
En mere detaljeret sammenligning af udgaverne finder du her.
1. Teamdatabase til central deling af data på tværs af platforme
Remote Desktop Manager Team understøtter flere avancerede datakilder, for eksempel SQL Server, Azure SQL, Devolutions Cloud og Devolutions Server. Når en administrator opretter en forbindelse, ændrer en adgangskode, tilføjer en vedhæftning eller administrerer poster, synkroniseres handlingerne automatisk på tværs af alle brugernes kopier af RDM. Det reducerer fejl markant og forbedrer effektiviteten. RDM findes til Windows, macOS og Linux og understøtter alle de store desktop-operativsystemer samt iOS og Android til mobil support i felten.
Maurice, en klassisk systemadministrator, oplevede funktionen på egen hånd, da han flyttede sit team til RDM Team. Tidligere havde alle gemt deres legitimationsoplysninger forskellige steder, hvilket skabte kaos og ineffektivitet. Ved at samle forbindelser og legitimationsoplysninger strømlinede Maurice ikke kun driften, men gjorde også onboarding lettere for nye medarbejdere som helpdesk-medarbejder på juniorniveau Kelly, så hun havde adgang til de forbindelser, hun havde brug for, fra dag ét. At RDM Team findes på tværs af platforme betød, at Kelly kunne tilgå forbindelserne gnidningsfrit, uanset om hun sad på kontoret ved sin Windows-computer eller var i felten med sin Android-tablet.
2. Integrationer med adgangskodeadministratorer fra tredjeparter
Brugere, der benytter adgangskodeadministratorer som KeePass, LastPass, 1Password og andre, kan integrere deres eksisterende løsning med RDM Team og fortsætte med at bruge værktøjerne på en sikker, central platform.
Ingen adgangskodeadministrator? Intet problem. RDM Team har stærke, indbyggede værktøjer til adgangskodeadministration, så du kan håndtere adgangskoder bekvemt og sikkert direkte i platformen.
For Maurice var integrationen af KeePass som adgangskodeadministrator fra tredjepart en gnidningsfri overgang, da teamet migrerede fuldt ud til RDM Team. Integrationen lod teamet beholde adgangen til den gamle KeePass-database, så alle kunne fortsætte arbejdet uden afbrydelse.
3. Avanceret sikkerhedsadministration
RDM Team har en omfattende og stærk grænseflade til administration af brugernes sikkerhedsrettigheder. Når administratorer har oprettet profiler til enten brugerdefinerede brugere eller domænebrugere, kan de begrænse adgangen delvist eller helt til bestemte sessioner eller til undersæt, der er tildelt en brugergruppe. RDM Team kan desuden kombineres med Devolutions Server for at sikre det højeste niveau af sikkerhed og kryptering.
Da Kelly kom med i teamet, brugte Maurice tilladelsessæt til at definere brugerdefinerede roller og kombinerede dem med DVLS-grupper for at tilpasse Kellys adgang præcis til det, hun havde brug for. Den gradvise tilgang sikrede ikke kun sikkerheden, men hjalp også Kelly med at falde til i sin nye rolle uden at føle sig overvældet.
4. Centraliserede logge og revisionsspor
RDM Team holder automatisk styr på handlinger, der udføres på poster i databasen (for eksempel redigering, sletning og åbning/lukning). Det lader administratorer overvåge, verificere og analysere den tid, hver bruger bruger på en bestemt kunde eller en bestemt maskine.
Da det blev tid til revision, var funktionen uvurderlig for Maurice. I stedet for møjsommeligt at gennemgå serverlogge udarbejdede han hurtigt omfattende rapporter til revisorerne, der viste hver handling og forbindelse, teamet havde brugt. Det sparede ikke kun tid, men viste også teamets effektivitet og overholdelse.
5. Sessionsoptagelse
RDM Team har indbyggede muligheder for at optage flere forbindelsesprotokoller som RDP, SSH, VNC, ARD, SFTP, websessioner og flere protokoller til sessionsoptagelse.
Maurice brugte værktøjet til sessionsoptagelse flittigt til oplæring. Da Kelly skulle lære sine nye roller i serverteamet, optog Maurice sessionerne for at opbygge et træningsbibliotek. Det lod ikke kun Kelly gense sessionerne for at forstå dem bedre, men gjorde det også muligt for hende at dokumentere processerne. Optagelserne blev en vigtig ressource for kommende nye medarbejdere. De gjorde oplæringen lettere og sikrede ensartethed.
6. Sikker styring af fjernadgang til endpoints
Begrænsning af RDP-adgang og andre forbindelsesprotokoller kræver flere politikker og sikkerhedsmekanismer. Med RDM Team-udgaven kan administratorer udrulle Devolutions Gateway, et fremragende alternativ til VPN’er og Remote Desktop Gateway, så de effektivt kan styre og forhindre uautoriserede brugere i at omgå sikkerhedsforanstaltningerne.
Funktionen viste sig at være afgørende for Maurice, da han skulle arbejde hjemmefra i en uge. Med Gateway-integrationen oprettede han nemt forbindelse til sine endpoints uden besværet med at sætte en VPN op, undgik flaskehalse i ydelsen og bevarede sikkerheden.
Konklusion
En opgradering fra Remote Desktop Manager Free til Team-udgaven giver et markant løft i funktionalitet, sikkerhed og produktivitet. De avancerede funktioner i Team-udgaven er skabt til at møde de komplekse behov i moderne IT-miljøer, uanset om du administrerer forbindelser med et lille team, eller du er en MSP med dusinvis af kunder. Skift, og oplev den fulde styrke i Remote Desktop Manager. Kom i gang med en gratis prøveperiode på 30 dage!
Om Remote Desktop Manager
Remote Desktop Manager (RDM) er det førende værktøj til netværksadministration, når du vil samle teknologier til fjernforbindelse, maskindata, adgangskodeadministration og adgangskontrol på én sikker, skalerbar og enkel platform. Free-udgaven giver et solidt sæt funktioner til selvstændige IT-teknikere, mens Team-udgaven låser op for et endnu stærkere sæt værktøjer, der er uundværlige i teammiljøer.