Steven LafortunePara los profesionales de TI, evaluar una posible nueva solución de seguridad nunca es un ejercicio trivial. Suele producirse porque algo en el entorno ha dejado de funcionar con la eficacia debida, o quizá nunca llegó a funcionar realmente. Por ejemplo, el acceso puede estar demasiado fragmentado o ser difícil de controlar, la gestión de credenciales puede resultar engorrosa y llevar mucho tiempo, y la visibilidad puede ser limitada.
En otros casos, el impulso para el cambio puede venir de fuera. Los nuevos requisitos de cumplimiento normativo (como NIS2 y Essential 8) pueden elevar el listón de la ciberseguridad mucho más allá de lo que las herramientas existentes son capaces de sostener. Además, las aseguradoras pueden exigir salvaguardas más sólidas en torno a la gestión de cuentas privilegiadas, políticas más claras o, simplemente, una mejora general de la postura de seguridad.
Independientemente del motivo, siempre recae en los profesionales de TI la tarea de explorar lo que ofrece el mercado, recopilar información y, en última instancia, elaborar recomendaciones convincentes y creíbles que respondan a preguntas clave como:
- ¿Encajará sin fricciones en el entorno existente?
- ¿Se integrará con las herramientas y los procesos ya implantados?
- ¿Resolverá el problema adecuado, o simplemente añadirá otra capa de complejidad en nombre de la mejora?
El objetivo no es solo identificar una opción prometedora, sino determinar si aportará una mejora significativa a largo plazo y si tiene sentido desde el punto de vista estratégico, operativo y financiero.
Demostraciones y pruebas: valiosas, pero no siempre suficientes
Una demostración suele ser el punto de partida de este recorrido. Presenta las funciones principales, responde a preguntas inmediatas y ayuda a determinar si una solución merece un análisis más profundo y, potencialmente, un lugar en la lista de finalistas. Una demostración centrada (en contraposición a un anuncio superficial) ahorra tiempo, agudiza el enfoque y ofrece una comprensión clara de lo que una solución puede hacer y, con la misma importancia, de lo que no puede hacer.
Una prueba gratuita en un laboratorio efímero, si está disponible, va aún más allá. Ofrece la oportunidad de explorar de forma independiente, probar la solución de primera mano y ver cómo encaja en los flujos de trabajo diarios. Este tipo de experiencia directa es importante. Ayuda a los evaluadores y a otros usuarios a ir más allá de las primeras impresiones y a empezar a poner a prueba la usabilidad, la pertinencia y la adecuación práctica de una manera más significativa.
Sin embargo, aunque las demostraciones y las pruebas son ciertamente valiosas, hay escenarios en los que no bastan para llegar a la meta. Los responsables de la toma de decisiones que controlan el presupuesto quieren saber que una solución no solo es útil en teoría, sino relevante en la práctica. Aquí es donde una prueba de concepto (POC) suele resultar decisiva, al proporcionar a los responsables de la toma de decisiones las pruebas que necesitan para seguir adelante.
¿Qué es una POC?
Una POC es un ejercicio de validación centrado. Está diseñada para comprobar si una solución funciona con los requisitos, los flujos de trabajo y las prioridades de una organización. Tiene tres objetivos clave:
- Ayuda a las organizaciones a determinar si la solución realmente se alinea con su entorno y su ecosistema. En lugar de suponer si la plataforma encajará con los flujos de trabajo, las políticas y los puntos de integración existentes, el equipo puede evaluar esos factores de forma centrada y práctica.
- Ayuda a las organizaciones a confirmar si la solución es realmente lo que necesitan. Dado que el proceso comienza con objetivos definidos, la evaluación permanece ligada a casos de uso reales en lugar de derivar hacia una exploración general de funciones. Esto mantiene la conversación centrada en los resultados, y no solo en las funciones.
- Refuerza los argumentos para la aprobación del presupuesto. Aquí es donde una POC puede aportar su mayor valor. Proporciona a los profesionales de TI las pruebas, los resultados medibles y la validación documentada que necesitan para presentar a la dirección una recomendación sólida y defendible. En términos prácticos, ayuda a responder a las preguntas que los responsables de la toma de decisiones inevitablemente plantean antes de aprobar una inversión: ¿encaja? ¿resuelve el problema adecuado? ¿es el valor lo bastante claro como para justificar el gasto?
La POC de Devolutions
En Devolutions, nos enorgullece ofrecer una POC estructurada y dirigida por expertos, diseñada para ayudar a las organizaciones a confirmar el ajuste, definir el éxito y avanzar hacia una decisión con mayor claridad y confianza. Esto es ideal en escenarios en los que una demostración y una prueba gratuita (ambas disponibles con nosotros) resultan útiles, pero no lo bastante completas como para satisfacer las necesidades y expectativas de todos los responsables de la toma de decisiones, en particular los ajenos al equipo de TI.
Nuestra POC suele desarrollarse a lo largo de entre 30 y 90 días, y requiere una inversión de tiempo total de solo entre 6 y 10 horas. Todas las sesiones están dirigidas por expertos de Devolutions y se programan en función de la disponibilidad y conveniencia de cada organización.
El proceso comienza con una reunión inicial personalizada dirigida por un especialista en soluciones de negocio. Esta sesión alinea a la organización en cuanto a objetivos, casos de uso, entorno y criterios de éxito, de modo que la POC se adapte a las necesidades reales en lugar de a suposiciones genéricas.
A continuación, tiene lugar una sesión de configuración guiada por expertos con un arquitecto de soluciones, que ayuda con la implementación y la configuración en un entorno de producción o de pruebas, según la infraestructura y las prioridades del cliente.
Por último, pasamos al taller técnico. Dirigido por un experto de producto, este taller se centra en las funciones, integraciones y flujos de trabajo más relevantes para la evaluación. Según el alcance, este taller puede impartirse en una o dos sesiones.
A continuación, se resume el proceso:
| Fase de la POC de Devolutions | Descripción | Tiempo aproximado |
|---|---|---|
| Reunión inicial personalizada | Alinee objetivos, casos de uso, entorno y criterios de éxito con un especialista en soluciones de negocio para adaptar la POC a sus necesidades. | 1 hora |
| Configuración guiada por expertos | Un arquitecto de soluciones le ayuda con la implementación y la configuración en su entorno de producción o de pruebas, según su infraestructura. | 1 hora (según el entorno) |
| Talleres técnicos | Explore las funciones, integraciones y flujos de trabajo clave con un experto de producto, adaptados a sus prioridades de evaluación. Puede impartirse en una o dos sesiones, según sea necesario. | 1 hora por sesión |
A lo largo de todo el proceso, Devolutions también proporciona acceso directo a nuestros especialistas técnicos para obtener orientación, resolución de problemas y asesoramiento sobre buenas prácticas. Además, los criterios de éxito se definen y se hace un seguimiento de ellos a lo largo de toda la POC, de modo que la organización pueda medir el valor con claridad y evaluar el progreso frente a objetivos significativos.
El resultado buscado no es solo un conocimiento profundo del producto o del paquete, sino una vía de implementación totalmente validada y una base clara para la toma de decisiones informada, además de reforzar los argumentos para la aprobación del presupuesto. Esto es lo que hace que la POC guiada de Devolutions resulte especialmente convincente. No es meramente exploratoria. Está basada en hitos, orientada a objetivos y diseñada para ayudar a las organizaciones a llegar a una conclusión con confianza.
La última palabra
Las demostraciones y las pruebas gratuitas son una parte importante del proceso de exploración y evaluación. Son prácticas, accesibles y, a menudo, la forma más rápida de empezar. Ayudan a los equipos a comprender las funciones principales, responder a las preguntas iniciales y generar impulso desde el principio. Sin embargo, cuando una organización necesita una alineación más amplia entre las partes interesadas y mayor confianza antes de tomar una decisión, una POC puede convertirse en el paso decisivo. Ayuda a avanzar de la evaluación a la validación, mostrando cómo se comporta una solución en un entorno real y por qué merece un lugar en el futuro de la organización.
Solicite una POC
¿Le interesa averiguar si una POC de Devolutions es el siguiente paso adecuado para su organización? Contacte con nosotros en sales@devolutions.net para iniciar la conversación.
