En los lugares del mundo donde se celebra Halloween, muchos niños recorren su vecindario para recoger caramelos, mientras que muchos adultos se instalan frente al televisor para ver películas de miedo (solo porque, si salieran a pedir caramelos, recibirían miradas extrañas).
Pero, a veces, lo que ocurre en la vida real es aún más aterrador que lo que se muestra en las películas de terror, especialmente para los profesionales de TI, que a menudo trabajan solos… a altas horas de la noche… durante tormentas…
Y eso nos lleva a la pregunta de la encuesta de octubre, en la que les pedimos que compartieran su historia de terror informático más aterradora. En un momento llegaremos a algunos de esos relatos escalofriantes. Pero antes, vayamos al otro extremo del espectro emocional.
Confirmado: los profesionales de TI son graciosísimos
Si hay algo que une a los profesionales de TI de todo el mundo, es que tienen un sentido del humor brillante, teñido de un ingenio seco y cáustico que casi constituye un idioma aparte. Quizás podamos llamarlo «ITglish», un dialecto que solo los profesionales de TI hablan con fluidez, a menudo para confusión de quienes no se dedican a la informática y no terminan de entender de qué se habla (aunque, por lo general, se limitan a sonreír, asentir y esperar lo mejor).
¿Por qué mencionamos esto? Porque varios de ustedes demostraron lo graciosos que pueden ser los profesionales de TI al decir que su historia de terror informático más aterradora es… una implementación o migración, como la introducción de un nuevo CMDB o ERP, o el traslado a Azure. Además, el lamento del miembro de la comunidad Igor Svetek sobre el malvado gerente de cuentas que «no sabía decir que no al cliente», y la confesión de Scott Bowling de que le persiguen «los fantasmas del ITIL pasado, presente y futuro», fueron simplemente perfectos.
Solo queríamos que supieran que nos hicieron reír, lo cual nos sorprendió, ya que esperábamos que todas las respuestas fueran escalofriantes en lugar de cómicas. Bien hecho, ¡extravagantes, ingeniosos y maravillosos profesionales de TI! Muy bien hecho.
A dejarse llevar por el miedo
Ahora, vamos con lo verdaderamente escalofriante.
También hubo varias historias que nos pusieron los pelos de punta, y algunas que nos dejaron boquiabiertos (¿a qué viene eso de las cucarachas viviendo dentro de las máquinas?).
Pedimos a parte del personal de Devolutions que eligiera la historia de terror informático que más los asustó. Estas tres recibieron la mayor cantidad de votos:
Del miembro de la comunidad Rick Hensley: «Hace un tiempo trabajé en un lugar donde una persona recién despedida se coló por seguridad y llegó hasta el área de TI con un arma, gritando sobre la forma en que lo habían despedido. Terminó disparando una vez, y la bala atravesó la pared hasta el centro de datos y quedó incrustada en el chasis de un Sun E450 que, por suerte, ya estaba fuera de servicio».
Del miembro de la comunidad Wontollaz: «Cuando era jefe de TI en una cadena de tiendas de ropa femenina, recibí una llamada del director general en plena noche. Furioso, me dijo que llevaba cuatro horas sin recibir correos nuevos, algo muy extraño. Me conecté al servidor y descubrí que estaba en funcionamiento, pero que faltaban los clústeres de la base de datos. Cogí mi bicicleta y, justo entonces, empezó una fuerte tormenta… Llegué completamente empapado, bajé a la sala de servidores y revisé la cabina de almacenamiento. Ese fue mi mayor error: en el momento en que la abrí, cientos de cucarachas salieron corriendo del interior del servidor… Corrí a la sala de limpieza y agarré un par de latas de insecticida… maté a muchísimas… vacié ambas latas y limpié todo lo que pude… tuve que apagar el rack, limpiar y cambiar los cables de almacenamiento antes de volver a encenderlo… Me quedé más de una hora bajo la ducha antes de volver a la cama».
Del miembro de la comunidad cryptoman: «Hace muchos años, cuando los disquetes eran algo común (allá por los años noventa) y el software se distribuía GRATIS en revistas, trabajé para un distribuidor de software que desarrollaba y vendía su propio software. Llegaron a un acuerdo de marketing con una revista mensual, y suministramos más de 20.000 disquetes de 3,5“ para su distribución. Poco después de que los disquetes salieran de nuestras instalaciones, nos dimos cuenta de que nuestras duplicadoras de discos se habían infectado con el virus STONED. ¡Nunca se dijo nada al respecto!».
Reconocimiento especial
También queremos dar las gracias de manera especial al miembro de la comunidad Brent Quick, quien, además de ser un experto en TI con mucha experiencia, resulta ser también un narrador extraordinario. Su relato épico, «Trescientos fue cincuenta de más», fue a partes iguales fascinante, frustrante y espeluznante. Gracias por poner tanto empeño y dedicación en su aportación, Brent. ¡Nos encantó!
Les animamos a todos a leer la saga de desdichas y caos de Brent (¡cortesía de un legendario jefe «insufrible»!). La encontrarán en la sección de comentarios de la entrada de la pregunta de la encuesta aquí.
¡Y los ganadores son…!
Ahora, revelemos a los dos participantes de la encuesta seleccionados al azar para ganar, cada uno, una tarjeta de regalo de Amazon de 25 $. ¡Felicidades, Brent Quick y Wontollaz! Por favor, envíen un correo electrónico a asguerin@devolutions.net para reclamar su premio.
Gracias de nuevo a todos los que participaron en la encuesta de octubre y la convirtieron en una de las más divertidas —y también más aterradoras— de todos los tiempos (sí, todavía seguimos pensando en esas cucarachas…).

Laurence Cadieux