Steven LafortuneLas interrupciones recientes (como el incidente de Cloudflare del pasado mes de noviembre) en los principales proveedores de servicios en la nube y de red han demostrado que incluso las plataformas más consolidadas pueden fallar. Para los equipos de TI, la pregunta clave no es si se producirá una interrupción, sino si los administradores y técnicos podrán seguir accediendo a las credenciales críticas y a las sesiones remotas cuando esto ocurra.
Para dar respuesta a esta realidad, Devolutions ha publicado un nuevo libro blanco, Interrupciones del servicio: prepárese, actúe y recupérese – Un manual de Devolutions. En él se recoge el conocimiento de nuestro equipo de soporte, de los expertos en la materia de nuestros productos y de las operaciones internas, condensado en una guía concisa para los clientes de Devolutions.
El libro blanco explica qué hacer antes, durante y después de una interrupción, e incluye listas de verificación prácticas que se pueden copiar directamente en los manuales de respuesta ante incidentes. Para los equipos que dependen de las soluciones de Devolutions para gestionar el acceso remoto y las credenciales privilegiadas, este manual se ha diseñado para ser realista y de aplicación inmediata.
Coralie Lemasson
