Steven LafortuneEl acceso privilegiado debería hacer más seguro el trabajo de administración. También tiene fama de hacerlo más lento: otra bóveda, otra aprobación, otra herramienta entre la persona y el servidor. La pregunta útil es si parte de ese tiempo vuelve cuando la gestión de accesos privilegiados forma parte del día.
Lo preguntamos hace poco dentro de Devolutions PAM. Fue una encuesta en la aplicación, con personas que ya usan el producto. Respondieron 1.372 personas.
Lo que muestra la encuesta
| Tiempo ahorrado | Respuestas | Parte de 1.372 |
|---|---|---|
| De 2 a 3 horas por semana | 516 | 37,6 % |
| Más de 10 horas por semana | 319 | 23,3 % |
| De 5 a 10 horas por semana | 317 | 23,1 % |
| Más o menos como antes | 182 | 13,3 % |
| Otro | 38 | 2,8 % |
1.152 de esas 1.372 respuestas, cerca del 84 %, informan de horas ahorradas cada semana. Son el grupo de 2 a 3 horas, el grupo de 5 a 10 horas y el grupo que declaró más de 10.
Dónde se recupera el tiempo
La nota técnica de Info-Tech de septiembre de 2026, IT-Led Privileged Access Management for SMB, no mide las horas de la encuesta. Describe el flujo de trabajo y señala los pasos que ese flujo pretende quitar. En un equipo pequeño o de mercado medio, quien usa una credencial privilegiada suele ser un técnico que intenta conectarse y terminar el trabajo. Tres partes de esa descripción son los puntos por los que suele perderse una semana.
La conexión lleva la credencial. Info-Tech lo llama la ventaja operativa más clara. Devolutions PAM está integrado en Remote Desktop Manager, así que el uso de la credencial y la conexión son una sola acción. No saca una contraseña de una bóveda aparte, la pega y abre una segunda herramienta. El punto de la nota: un camino aprobado, grabado y limitado en el tiempo solo se usa si no es el rodeo.
La contraseña rota al cerrar la sesión. El check-out puede pedir un comentario, un ticket o un motivo, y quien aprueba puede responder desde la aplicación móvil, por correo o en el producto. Al cerrar la sesión, la credencial rota y se escribe de nuevo en la bóveda, para que la siguiente persona no copie un secreto nuevo en cada sitio que aún tiene el antiguo.
La sesión ya está grabada. Las conexiones que pasan por Devolutions Gateway se pueden reproducir desde el registro de actividad, incluida una vista en directo de una sesión activa. La auditoría forma parte de la conexión, no de un proyecto posterior.
El mismo paquete de septiembre de 2026 incluye la infografía A Two-Time PAM Leader. Ahí, Info-Tech sitúa a Devolutions en el puesto 2 de 13 en la puntuación compuesta del Data Quadrant, con un 8,4.
Ese 8,4 no es, por sí solo, una nota de funciones. La infografía dice que el Data Quadrant se construye con comentarios reales de usuarios en dos ejes: funciones del producto y satisfacción, y experiencia y capacidades del proveedor. No publica la ponderación que produce el 8,4. Lo que imprime bajo esos dos títulos:
- Soporte del proveedor: n.º 1, con un 96 %. BeyondTrust está en el 75 %, CyberArk en el 77 % y Delinea en el 78 %.
- Satisfacción con la implementación: n.º 1, con un 93 %. CyberArk está en el 74 %, BeyondTrust en el 83 % y Delinea en el 79 %.
- Implementación sin agente: n.º 1, con un 100 %. La única puntuación perfecta de esa comparación. BeyondTrust está en el 81 %, y Delinea y CyberArk en el 80 %.
- Acceso remoto privilegiado: n.º 1, con un 89 %. BeyondTrust está en el 82 %, Delinea en el 80 % y CyberArk en el 75 %.
- Satisfacción general con las funciones: n.º 2, con un 84 %. BeyondTrust está en el 77 %, Delinea en el 76 % y CyberArk en el 75 %.
Las siguientes puntuaciones compuestas impresas en la misma página son BeyondTrust con 8,3, CyberArk con 8,2 y Delinea con 8,1.
Pruébelo con su propia semana
Para poner una cifra en dólares a su propio equipo, abra la calculadora de ahorros. Supone un horario a tiempo completo (40 horas a la semana, 2.080 horas al año).
Descargue Devolutions PAM y compare una conexión privilegiada con la forma en que el equipo trabaja hoy. Hay una prueba gratuita en la página del producto.