Steven LafortuneSiamo lieti di presentare un nuovo capitolo della nostra serie di FAQ su Remote Desktop Manager. Di seguito, evidenziamo alcune delle domande di carattere generale più frequenti che il nostro team di supporto riceve sia da potenziali utenti che da utenti esistenti:
Cosa distingue Remote Desktop Manager dalle altre soluzioni?
Remote Desktop Manager offre una notevole compatibilità multipiattaforma e un ampio supporto per protocolli e integrazioni. Disponibile su tutti i principali sistemi operativi desktop e mobili — Windows, incluso Windows su ARM, macOS, Linux, Android e iOS — Remote Desktop Manager garantisce un accesso senza interruzioni da qualsiasi luogo lei lavori.
Supportando oltre un centinaio di protocolli e tecnologie remote, Remote Desktop Manager copre tutti gli elementi essenziali, da RDP, SSH, VNC, ARD, SQL, SFTP e Telnet fino alle soluzioni di terze parti più diffuse come VMware, Veeam, TeamViewer e molte altre. Scopra l’intera gamma di integrazioni nel nostro centro integrazioni.
Remote Desktop Manager è una soluzione di monitoraggio e gestione remota (RMM)?
RDM non è una soluzione RMM tradizionale. Consente invece di eseguire script e svolgere varie verifiche utili per valutare e mantenere la sicurezza delle informazioni della sua organizzazione. Questo rende Remote Desktop Manager uno strumento preziosissimo per i team IT che desiderano semplificare l’accesso e il controllo remoto.
Remote Desktop Manager sostituisce TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, LogMeIn, RustDesk, ecc.?
Remote Desktop Manager non è fondamentalmente progettato per sostituire questo tipo di soluzioni. Al contrario, Remote Desktop Manager offre una piattaforma centralizzata e senza agenti che si integra con queste soluzioni. Ciò consente di gestire in modo semplice ed efficiente le connessioni ai sistemi remoti, continuando a utilizzare le soluzioni già note (ad esempio TeamViewer, AnyDesk, ecc.).
Come viene concessa in licenza Remote Desktop Manager?
L’edizione Team di Remote Desktop Manager è disponibile in abbonamento. Sono previste tre opzioni di abbonamento: utente singolo, enterprise (fino a 50 utenti nominativi) e platinum (oltre 50 utenti nominativi). Ogni utente necessita di un abbonamento attivo per accedere all’intero set di funzionalità del software.
Gli abbonamenti a Remote Desktop Manager sono disponibili sia con durata annuale che triennale. La durata triennale è offerta con uno sconto significativo, il che la rende la scelta più conveniente e vantaggiosa per gli impegni a lungo termine.
Gli utenti che desiderano un punto di partenza per esplorare Remote Desktop Manager possono anche scegliere l’edizione Free, offerta senza alcun costo.
Remote Desktop Manager Free può essere utilizzato a scopo commerciale, o è destinato solo all’uso personale?
L’edizione Free di Remote Desktop Manager può essere utilizzata a scopo commerciale dagli utenti che non necessitano di funzionalità avanzate, tra cui l’accesso condiviso alle connessioni remote o alle credenziali privilegiate.
Remote Desktop Manager dispone di un’API?
Sì, Remote Desktop Manager fornisce un’API tramite PowerShell, che consente di automatizzare le attività, integrarsi con altri strumenti e personalizzare i flussi di lavoro all’interno del proprio ambiente di gestione degli accessi remoti.
Remote Desktop Manager dispone di una modalità offline?
Sì, Remote Desktop Manager offre una modalità offline. Questa consente di accedere alle sessioni e di continuare a lavorare anche quando la connettività al database non è disponibile, oppure quando ci si trova in un’area con accesso alla rete limitato, non affidabile o del tutto assente.
Remote Desktop Manager supporta diversi metodi di autenticazione, come Active Directory?
Sì, l’edizione Team di Remote Desktop Manager supporta un’ampia gamma di metodi di autenticazione, tra cui Windows Active Directory, Microsoft Entra ID (precedentemente Azure AD), Okta e PingOne. Questi possono essere integrati tramite Devolutions Server o Devolutions Cloud.
Remote Desktop Manager supporta l’autenticazione a più fattori (MFA)?
Sì, l’edizione Team di Remote Desktop Manager supporta l’MFA tramite un provider di identità esistente, come Microsoft Entra ID, Okta o PingOne. Remote Desktop Manager utilizza Devolutions Server o Devolutions Cloud per garantire una gestione sicura degli accessi.
Contattaci per ulteriori informazioni
Se la risposta che sta cercando non è presente in questa FAQ, ha a disposizione diverse opzioni:
- Consulti la documentazione di Remote Desktop Manager, che fornisce risposte dettagliate su specifiche, impostazioni e altro ancora.
- Esplori la Devolutions Academy, che offre corsi online gratuiti su vari aspetti di Remote Desktop Manager, inclusi argomenti adatti a utenti nuovi o principianti.
- Guardi la serie di video “Getting Started with Remote Desktop Manager” su YouTube.
- Si connetta con Devolutions e con migliaia di utenti disponibili in tutto il mondo nel nostro forum.
- Contatti il nostro team di supporto tramite messaggio, e-mail, chat dal vivo o telefono.
Pronto a scoprire tutta la potenza di RDM?
Avvii oggi la sua prova gratuita dell’edizione Team e scopra come può semplificare la gestione degli accessi remoti.