In primo piano: la validazione del kit di emergenza di Devolutions Cloud

Quando crea per la prima volta un Devolutions Cloud, che si tratti di Devolutions Cloud, Le verrà richiesto di scaricare il kit di emergenza in formato PDF. Questo passaggio è fondamentale e non deve essere saltato. Il creatore (o proprietario) del Cloud è responsabile della sicurezza e dell’accessibilità del kit di emergenza. Anche se di solito è una persona organizzata, è facile smarrire file importanti, soprattutto negli scenari di forte stress in cui il kit di emergenza sarà più necessario.

Una situazione di emergenza si verifica quando, in qualità di proprietario del Cloud, reimposta la password del Suo account Devolutions. Questa password è collegata al Cloud in modo sicuro tramite un collegamento crittografico. Se la password viene reimpostata, il kit di emergenza è necessario per ristabilire questo collegamento e recuperare l’accesso. Senza di esso, l’accesso al Cloud potrebbe essere perso in modo permanente.

Validazione ogni sei mesi

Per contribuire a prevenire la perdita dei codici di reimpostazione di emergenza e ridurre i relativi ticket di assistenza, abbiamo aggiunto una richiesta di validazione che appare ogni sei mesi all’accesso dei proprietari del Cloud.

Questa richiesta Le chiede di validare il codice presente nel kit di emergenza per confermare che sia ancora quello corretto. Se il codice non è valido o se non riesce a trovare il kit di emergenza, avrà la possibilità di generarne uno nuovo.

Questa validazione può essere saltata, ma verrà mostrata nuovamente al successivo accesso finché non confermerà di disporre di un kit di emergenza valido. Questo gentile promemoria contribuisce a garantire che il kit sia conservato in modo sicuro e resti accessibile quando ne avrà più bisogno.

Perché è importante

Se è l’unico amministratore del Suo Devolutions Cloud, il kit di emergenza è l’unico modo per recuperare l’accesso. Per motivi di sicurezza, non siamo in grado di recuperarlo né di assisterLa nel ripristino in caso di perdita.

Per questo motivo è essenziale mantenere il kit sicuro, aggiornato e validato, assicurandosi di essere sempre pronti ad affrontare eventuali problemi imprevisti relativi all’account.