Coralie LemassonQuesto articolo illustra i primi sei motivi per considerare il passaggio a Team edition di Remote Desktop Manager (RDM), attraverso le esperienze di due personaggi immaginari, Maurice e Kelly.
Un confronto più dettagliato tra le edizioni è disponibile qui.
1. Database di team per la condivisione centralizzata e multipiattaforma dei dati
Remote Desktop Manager Team supporta diverse origini dati avanzate, come SQL Server, Azure SQL, Devolutions Cloud e Devolutions Server. Quando un amministratore configura una connessione, modifica una password, aggiunge un allegato o gestisce le voci, queste azioni vengono sincronizzate automaticamente su tutte le copie di RDM degli utenti, riducendo notevolmente gli errori e migliorando l’efficienza. Disponibile per Windows, macOS e Linux, RDM supporta tutti i principali sistemi operativi desktop, così come iOS e Android per il supporto mobile sul campo.
Maurice, un tipico sysadmin, ha sperimentato in prima persona questa funzionalità quando ha fatto passare il suo team a RDM Team. In precedenza, ognuno aveva le proprie credenziali salvate in luoghi diversi, causando caos e inefficienza. Centralizzando connessioni e credenziali, Maurice non solo ha semplificato le operazioni, ma ha anche facilitato il processo di inserimento di nuovi dipendenti come Kelly, specialista dell’help desk di livello junior, garantendole accesso immediato alle connessioni di cui aveva bisogno dal primo giorno. La disponibilità multipiattaforma di RDM Team ha permesso a Kelly di accedere a queste connessioni senza interruzioni, sia in ufficio dal suo desktop Windows sia sul campo utilizzando il suo tablet Android.
2. Integrazioni con gestori di password di terze parti
Gli utenti che si affidano a gestori di password come KeePass, LastPass, 1Password e altri possono integrare la loro soluzione esistente con RDM Team e continuare a utilizzare questi strumenti all’interno di una piattaforma sicura e centralizzata.
Nessun gestore di password? Nessun problema. RDM Team offre strumenti di gestione delle password integrati e robusti, fornendo un modo comodo e sicuro per gestire le password direttamente all’interno della piattaforma.
Per Maurice, integrare KeePass come gestore di password di terze parti è stata una transizione fluida durante la migrazione completa a RDM Team. Questa integrazione ha permesso al team di mantenere l’accesso al vecchio database KeePass, garantendo a tutti la possibilità di continuare il proprio lavoro senza interruzioni.
3. Gestione avanzata della sicurezza
RDM Team offre un’interfaccia completa e potente per la gestione dei diritti di sicurezza degli utenti. Dopo aver creato profili per utenti personalizzati o di dominio, gli amministratori possono limitare parzialmente o completamente l’accesso a sessioni specifiche o a sottoinsiemi assegnati a un gruppo di utenti. Inoltre, RDM Team può essere combinato con Devolutions Server per garantire il massimo livello di sicurezza e crittografia.
Quando Kelly si è unita al team, Maurice ha utilizzato set di permessi per definire ruoli personalizzati e li ha combinati con i gruppi DVLS per adattare l’accesso di Kelly esattamente a ciò di cui aveva bisogno. Questo approccio graduale non solo ha garantito la sicurezza, ma ha anche aiutato Kelly ad ambientarsi nel suo nuovo ruolo senza sentirsi sopraffatta.
4. Log e tracce di audit centralizzati
RDM Team tiene traccia automaticamente delle azioni eseguite sulle voci del database (ad esempio modifica, eliminazione, apertura/chiusura). Ciò consente agli amministratori di monitorare, verificare e analizzare il tempo dedicato da ciascun utente a un client specifico o a una particolare macchina.
Quando è arrivato il momento dell’audit, Maurice ha trovato questa funzionalità inestimabile. Invece di analizzare meticolosamente i log del server, ha generato rapidamente report completi per i revisori, mostrando ogni azione e connessione utilizzata dal team. Questo non solo ha permesso di risparmiare tempo, ma ha anche dimostrato l’efficienza e la conformità del team.
5. Registrazione delle sessioni
RDM Team offre funzionalità integrate per la registrazione di diversi protocolli di connessione come RDP, SSH, VNC, ARD, SFTP, sessioni web e altri protocolli di registrazione delle sessioni.
Maurice ha utilizzato ampiamente lo strumento di registrazione delle sessioni per scopi formativi. Quando Kelly stava imparando i suoi nuovi ruoli nel team del server, Maurice ha registrato le sessioni per creare una libreria di formazione. Questo non solo ha permesso a Kelly di rivedere le sessioni per una migliore comprensione, ma le ha anche consentito di documentare i processi. Queste registrazioni sono diventate una risorsa essenziale per i futuri nuovi dipendenti, semplificando il processo di formazione e garantendo coerenza.
6. Controllo sicuro dell’accesso agli endpoint remoti
Limitare l’accesso RDP e altri protocolli di connessione richiede diverse politiche e meccanismi di sicurezza. Con RDM Team edition, gli amministratori possono implementare Devolutions Gateway, un’eccellente alternativa a VPN e Remote Desktop Gateway, per controllare efficacemente e impedire agli utenti non autorizzati di eludere le misure di sicurezza.
Questa funzionalità si è rivelata decisiva per Maurice quando ha dovuto lavorare da casa per una settimana. Grazie all’integrazione con Gateway, si è collegato facilmente ai suoi endpoint senza la seccatura di configurare una VPN, evitando colli di bottiglia nelle prestazioni e mantenendo la sicurezza.
Conclusione
Il passaggio da Remote Desktop Manager Free a Team edition offre un notevole incremento in termini di funzionalità, sicurezza e produttività. Le funzionalità avanzate di Team edition sono progettate per soddisfare le esigenze complesse degli ambienti IT moderni, sia che gestisca connessioni con un piccolo team, sia che lei sia un MSP con decine di clienti. Effettui il passaggio e scopra tutta la potenza di Remote Desktop Manager. Inizi con una prova gratuita di 30 giorni!
Informazioni su Remote Desktop Manager
Remote Desktop Manager (RDM) è il principale strumento di gestione di rete per centralizzare tecnologie di connessione remota, dati delle macchine, gestione delle password e controlli di accesso su un’unica piattaforma sicura, scalabile e semplice da usare. Mentre la Free edition offre un solido set di funzionalità per i tecnici IT che lavorano singolarmente, Team edition sblocca una suite di strumenti più potente, indispensabile negli ambienti di team.