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Crash rdm remote desktop manager devolutions blog

[AGGIORNAMENTO NECESSARIO] Informazioni importanti per gli utenti di RDM

Il nostro team di sviluppo ha individuato un problema importante con Remote Desktop Manager, che richiederà ad alcuni utenti di aggiornare la propria applicazione. Continui a leggere per i dettagli e la soluzione.

Il nostro team di sviluppo ha individuato un problema importante con Remote Desktop Manager, che richiederà ad alcuni utenti di aggiornare la propria applicazione. Continui a leggere per i dettagli e la soluzione.

Informazioni sul problema

Uno strumento che esegue operazioni sul codice sorgente di Remote Desktop Manager ha introdotto un problema nell’applicazione. Nello specifico, le informazioni di licenza valide non venivano trasmesse correttamente durante il processo automatizzato di build e non si tratta in alcun modo di un problema di sicurezza.

A causa di questo problema, Remote Desktop Manager Enterprise/Free versioni 2022.1.19.0, 2022.1.20.0 e 2022.1.21.0 non si avvieranno dopo le seguenti date:

Versione Scade il
2022.1.19.0 2022-03-29
2022.1.20.0 2022-03-31
2022.1.21.0 2022-04-05

Questo è uno screenshot del messaggio del Visualizzatore eventi che gli utenti interessati riceveranno quando tenteranno di avviare Remote Desktop Manager dopo le date indicate sopra:

Application: RemoteDesktopManager64.exe Framework Version: v4.0.30319
Description: The process was terminated due to an unhandled exception.
Exception Info: System.Exception at A.c7ab7c8036bc764cad3e939a798e12410.c6642803693dd45c098e79bf79b74c700()
 at <Module>..cctor() Exception Info: System.TypeInitializationException
 at Devolutions.RemoteDesktopManager.Program.Main(System.String[])

Soluzione

Il nostro team di sviluppo ha risolto il problema per tutte le versioni di Remote Desktop Manager a partire dalla versione 2022.1.22.0 in poi.

Azione richiesta

Gli utenti che non utilizzano Remote Desktop Manager versione 2022.1.22.0 o successiva devono scaricare l’ultima versione: scarica Remote Desktop Manager

Gli utenti che utilizzano Remote Desktop Manager versione 2022.1.22.0 o successiva non sono interessati da questo problema e non è richiesta alcuna azione.

Importante: desideriamo inoltre precisare che gli utenti che utilizzano qualsiasi altra versione di Remote Desktop Manager diversa da quelle indicate nella tabella sopra non sono interessati dal problema e non sono tenuti ad aggiornare all’ultima versione.

Contattaci

Gli utenti che hanno domande o necessitano di assistenza sono invitati a contattarci all’indirizzo service@devolutions.net.