Laurence Cadieux“Jeg kunne skrive en bog, hvis jeg havde tid, om alle de måder, Devolutions’ løsninger har ændret min hverdag på. Jeg ville være fortabt uden dem.”
–John Kenny, stifter af CompKickers
Hos Devolutions elsker vi at opbygge stærke, langvarige relationer med vores kunder. I dag sætter vi gerne spot på et af vores mest aktive og støttende medlemmer af fællesskabet, John Kenny.
John er stifter af CompKickers, et IT-konsulentfirma og en leverandør af administrerede tjenester (MSP) med base i England. Vi inviterede ham til at fortælle sin historie om at opdage og bruge Remote Desktop Manager til at betjene sine kunder og føre sin virksomhed fremad. Her er et uddrag af vores samtale (vores spørgsmål står med fed, efterfulgt af Johns svar):
Kan du fortælle os lidt om CompKickers?
CompKickers er et IT-konsulenthus og en leverandør af administrerede tjenester med hovedsæde i Basildon i England. Hvis du ikke kender området, ligger Basildon cirka 30 miles (omkring 50 kilometer) øst for London. Vi startede for omkring otte år siden. Vi leverer fjern-IT-tjenester, fjern-IT-support og support til software og cloudtjenester. Vi giver også målrettet og tilpasset rådgivning, designer, installerer og vurderer nye systemer og software, oplærer slutbrugere i at tage nye løsninger i brug, og vi er value-added-forhandler for flere softwarevirksomheder, herunder Microsoft.
Hvordan opdagede du Remote Desktop Manager?
Det er en interessant historie! Da jeg startede CompKickers, brugte jeg forskellige apps og MSTSC til RDP-sessioner og gemte dem manuelt eller i RDCMan. Jeg begyndte at lede efter en bedre app, der kunne organisere mine sessioner, så de daglige opgaver blev lettere at håndtere, og så alle oplysninger kunne samles ét sted.
I starten stødte jeg på forskellige apps fra flere udviklere. ASG var for eksempel en, der fangede min opmærksomhed, og jeg troede, det ville blive mit foretrukne valg, fordi den klarede de fleste af de opgaver, jeg havde brug for.
Så en dag, mens jeg stadig ledte efter apps til administration af fjernskriveborde, faldt jeg over Devolutions og Remote Desktop Manager. Jeg så, at der var en gratis prøveperiode, så jeg downloadede appen. Jeg var imponeret!
Den opfyldte ikke kun mine vigtigste krav, såsom at organisere og administrere alle mine sessioner og legitimationsoplysninger, men den havde også tilføjelser, som jeg ikke havde fundet andre steder i denne app-kategori. Det lod mig udvide standardfunktionerne i Remote Desktop Manager og administrere ikke kun mine RDP-forbindelser og legitimationsoplysninger, men også andre poster som VMWare-konsoller, VPN-apps fra tredjeparter, websessioner af forskellig art, Veeam Backup and Replication og meget mere. Den gjorde det muligt for mig at udføre næsten alle mine daglige opgaver inden for IT-support og fjernstyring i én enkelt app. Tidsbesparelsen og brugervenligheden, sammen med de løbende opdateringer og nye funktioner, er grunden til, at jeg aldrig har været interesseret i at kigge på en anden leverandørs løsninger.
Det her er kun min første opdagelse og ibrugtagning af Remote Desktop Manager. Jeg kunne skrive en bog, hvis jeg havde tid, om alle de måder, Devolutions’ løsninger har ændret min hverdag på. Jeg ville være fortabt uden dem.
Fortæl gerne din mening om Devolutions. Føler du, at det er en virksomhed, du kan stole på og regne med? Hvad vil du gerne have, at andre ved om Devolutions?
Jeg er en ivrig fan af Devolutions som udviklingsvirksomhed. Jeg har aldrig oplevet problemer, der er værd at nævne, og alle mine oplevelser har været positive. Devolutions leverer altid, og deres support er i topklasse.