Coralie LemassonEste artículo destaca las seis razones principales para plantearse la actualización a la edición Team de Remote Desktop Manager (RDM), ilustradas a través de las experiencias de dos personajes ficticios, Maurice y Kelly.
Aquí encontrará una comparación más detallada de las ediciones.
1. Base de datos de equipo para compartir datos de forma centralizada y multiplataforma
Remote Desktop Manager Team admite varias fuentes de datos avanzadas, como SQL Server, Azure SQL, Devolutions Cloud y Devolutions Server. Cuando un administrador configura una conexión, cambia una contraseña, añade un adjunto o gestiona entradas, estas acciones se sincronizan automáticamente en todas las copias de RDM de los usuarios, lo que reduce considerablemente los errores y mejora la eficiencia. Disponible para Windows, macOS y Linux, RDM es compatible con todos los principales sistemas operativos de escritorio, además de con iOS y Android para dar soporte móvil sobre el terreno.
Maurice, un administrador de sistemas por excelencia, comprobó esta función de primera mano cuando trasladó a su equipo a RDM Team. Anteriormente, cada persona tenía sus credenciales guardadas en lugares dispares, lo que generaba caos e ineficiencia. Al centralizar las conexiones y las credenciales, Maurice no solo agilizó las operaciones, sino que también facilitó la incorporación de nuevos empleados, como Kelly, especialista de soporte técnico de nivel junior, garantizando que tuviera acceso inmediato a las conexiones que necesitaba desde el primer día. La disponibilidad multiplataforma de RDM Team permitía a Kelly acceder a estas conexiones sin problemas, tanto si estaba en la oficina con su ordenador Windows como si estaba trabajando sobre el terreno con su tableta Android.
2. Integraciones con gestores de contraseñas de terceros
Los usuarios que dependen de gestores de contraseñas como KeePass, LastPass, 1Password y otros pueden integrar su solución existente con RDM Team y seguir utilizando estas herramientas dentro de una plataforma centralizada y segura.
¿No tiene gestor de contraseñas? No hay problema. RDM Team ofrece herramientas de gestión de contraseñas integradas y sólidas, que proporcionan una forma cómoda y segura de gestionar las contraseñas directamente dentro de la plataforma.
Para Maurice, integrar KeePass como gestor de contraseñas de terceros fue una transición sin sobresaltos al migrar por completo a RDM Team. Esta integración permitió al equipo mantener el acceso a su antigua base de datos de KeePass, garantizando que todos pudieran continuar su trabajo sin interrupciones.
3. Gestión de seguridad avanzada
RDM Team cuenta con una interfaz completa y potente para gestionar los derechos de seguridad de los usuarios. Tras crear perfiles para usuarios personalizados o de dominio, los administradores pueden restringir parcial o totalmente el acceso a sesiones específicas o a subconjuntos asignados a un grupo de usuarios. Además, RDM Team se puede combinar con Devolutions Server para garantizar el máximo nivel de seguridad y cifrado.
Cuando Kelly se incorporó al equipo, Maurice utilizó conjuntos de permisos para definir roles personalizados y los combinó con grupos de DVLS para ajustar el acceso de Kelly exactamente a lo que necesitaba. Este enfoque gradual no solo garantizó la seguridad, sino que también ayudó a Kelly a adaptarse a su nuevo puesto sin sentirse desbordada.
4. Registros y pistas de auditoría centralizados
RDM Team realiza automáticamente un seguimiento de las acciones realizadas sobre las entradas de la base de datos (por ejemplo, editar, eliminar, abrir/cerrar). Esto permite a los administradores supervisar, verificar y analizar el tiempo dedicado por cada usuario a un cliente concreto o a una máquina en particular.
Cuando llegó el momento de la auditoría, Maurice consideró esta función de un valor incalculable. En lugar de revisar minuciosamente los registros del servidor, generó rápidamente informes completos para los auditores, mostrando cada acción y cada conexión utilizadas por el equipo. Esto no solo ahorró tiempo, sino que también demostró la eficiencia y el cumplimiento normativo del equipo.
5. Grabación de sesiones
RDM Team ofrece capacidades integradas para grabar varios protocolos de conexión, como RDP, SSH, VNC, ARD, SFTP, sesiones web y más protocolos de grabación de sesiones.
Maurice utilizó ampliamente la herramienta de grabación de sesiones con fines formativos. Cuando Kelly estaba aprendiendo sus nuevas funciones en el equipo de servidores, Maurice grabó las sesiones para crear una biblioteca de formación. Esto no solo permitió a Kelly volver a consultar las sesiones para comprenderlas mejor, sino que también le permitió documentar los procesos. Estas grabaciones se convirtieron en un recurso esencial para futuros nuevos empleados, facilitando su proceso de formación y garantizando la coherencia.
6. Control seguro del acceso a puntos finales remotos
Restringir el acceso RDP y otros protocolos de conexión requiere varias políticas y mecanismos de seguridad. Con la edición RDM Team, los administradores pueden implementar Devolutions Gateway, una excelente alternativa a las VPN y a Remote Desktop Gateway, para controlar eficazmente y bloquear a los usuarios no autorizados que intenten eludir las medidas de seguridad.
Esta función resultó decisiva para Maurice cuando necesitó trabajar desde casa durante una semana. Con la integración de Gateway, se conectó fácilmente a sus puntos finales sin la molestia de configurar una VPN, evitando cuellos de botella de rendimiento y manteniendo la seguridad.
Conclusión
Actualizar de Remote Desktop Manager Free a la edición Team supone un aumento significativo de la funcionalidad, la seguridad y la productividad. Las funciones avanzadas de la edición Team están diseñadas para satisfacer las complejas necesidades de los entornos de TI modernos, tanto si gestiona conexiones con un equipo pequeño como si es un MSP con decenas de clientes. Dé el paso y experimente todo el potencial de Remote Desktop Manager. ¡Empiece con una prueba gratuita de 30 días!
Acerca de Remote Desktop Manager
Remote Desktop Manager (RDM) es la herramienta líder en gestión de redes para centralizar las tecnologías de conexión remota, los datos de las máquinas, la gestión de contraseñas y los controles de acceso en una única plataforma segura, escalable y fácil de usar. Mientras que la edición Free ofrece un sólido conjunto de funciones para técnicos de TI individuales, la edición Team desbloquea un conjunto de herramientas aún más potente, indispensable en entornos de equipo.