Laurence Cadieux“Devolutions è un’azienda di cui posso fidarmi e su cui posso contare… Anche dopo quasi 10 anni, sono ancora colpito e stupito dalla quantità di nuove funzionalità e aggiornamenti. Il prodotto continua a migliorare sempre di più.”
— Germano da Cunha Diogo Saffier, IT Leader presso Quanta Previdência Cooperativa
Profilo del cliente: Quanta Previdência Cooperativa
Con sede a Florianópolis, Santa Catarina, Brasile, Previdência Cooperativa offre a oltre 130.000 brasiliani piani pensionistici e previdenziali privati, oltre a coperture per il rischio di invalidità e polizze vita. Per saperne di più, visiti Quanta Previdência Cooperativa
Le principali sfide di Quanta Previdência Cooperativa
In precedenza, Quanta Previdência Cooperativa non utilizzava alcuna soluzione software per gestire il desktop remoto e SSH, e di conseguenza l’organizzazione doveva affrontare numerose sfide, tra cui:
- Aggiornare costantemente l’elenco dei server per i SysAdmin richiedeva un tempo eccessivo.
- Le modifiche apportate dai SysAdmin a un tipo di connessione (ad esempio informazioni sulla macchina, note, modifiche, ecc.) non venivano sincronizzate automaticamente.
- Esisteva il rischio che i dati relativi a macchine e connessioni potessero essere visualizzati da personale non IT o da altre persone non autorizzate.
- Non esisteva alcun monitoraggio del numero totale di server gestiti, connessioni e documentazione correlata.
- Non esisteva un luogo in cui registrare le credenziali in modo sicuro.
- L’accesso ad alcuni server richiedeva diversi passaggi manuali che facevano perdere tempo.
La soluzione di Quanta Previdência Cooperativa: Remote Desktop Manager
Il reparto IT di Quanta Previdência Cooperativa è guidato da Germano da Cunha Diogo Saffier, IT Leader, le cui responsabilità includono la guida del team tecnologico dell’organizzazione; la progettazione, l’implementazione e il supporto dell’infrastruttura IT dell’organizzazione; e la gestione dei costi delle soluzioni cloud e on-premise dell’organizzazione.
Per risolvere queste sfide, Germano ha effettuato ricerche online sulle soluzioni disponibili. Conosceva già Devolutions e Remote Desktop Manager grazie a una precedente azienda per cui aveva lavorato (dove aveva utilizzato Remote Desktop Manager per quasi 7 anni).
Dopo il suo processo di valutazione, Germano ha confermato che Remote Desktop Manager era ancora la soluzione migliore, considerandola la soluzione ideale di cui Quanta Previdência Cooperativa aveva bisogno per migliorare sostanzialmente le proprie capacità di desktop remoto e SSH.
Risultati
Quanta Previdência Cooperativa utilizza Remote Desktop Manager dal 2018 e continua a beneficiare dei seguenti vantaggi:
- Maggiore efficienza e produttività: tutti i dati dei server vengono aggiornati automaticamente in tempo reale e condivisi con tutti i SysAdmin, così come alcune credenziali, limitate da gruppi di sicurezza o ruoli.
- Migliore gestione delle informazioni: le modifiche vengono sincronizzate automaticamente e i SysAdmin accedono sempre ai dati più recenti e aggiornati.
- Automazione: credenziali integrate e connessione VPN con i server o altri tipi di voci, riducendo i tempi di accesso.
- Sicurezza avanzata: i dati relativi a macchine e connessioni sono accessibili solo ai SysAdmin e tutti gli accessi vengono registrati per il monitoraggio, l’audit e la conformità.
Il commento di Germano da Cunha Diogo Saffier, IT Leader di Quanta Previdência Cooperativa:
“Remote Desktop Manager è stato eccellente per noi. I problemi che affrontavamo sono stati risolti non appena lo abbiamo implementato e, anche dopo quasi 10 anni, sono ancora colpito e stupito dalla quantità di nuove funzionalità e aggiornamenti. Il prodotto continua a migliorare sempre di più. Sento inoltre che Devolutions è un’azienda di cui posso fidarmi e su cui posso contare. Ogni volta che abbiamo avuto bisogno di qualcosa, Devolutions è stata al nostro fianco per aiutarci molto rapidamente, risolvendo sempre i nostri problemi.”