Marc-Olivier Cantin“Remote Desktop Manager ha soddisfatto e superato le nostre aspettative… il nostro team risparmia una quantità significativa di tempo ogni giorno.”
—Hans Hohenwarter, Team Leader della divisione Central Systems presso ReiseBank AG
Presentazione del cliente: ReiseBank AG
Con sede a Francoforte sul Meno, in Germania, ReiseBank AG è una banca che offre servizi in valuta, metalli preziosi e servizi merchant per carte di credito ad altre banche e utenti finali. L’azienda è una controllata al 100% di DZ Bank e fa parte del gruppo finanziario cooperativo, e impiega circa 600 collaboratori. Per saperne di più, visitare www.reisebank.de.
Le sfide di ReiseBank AG
La divisione Central Systems di ReiseBank AG gestisce circa 600 server. In precedenza, il team IT doveva affrontare sfide importanti, tra cui:
- La necessità di tenere traccia e aggiornare costantemente più strumenti per gestire sessioni remote con protocolli diversi.
- L’esigenza di adattarsi continuamente a diverse interfacce grafiche, ciascuna con un layout distinto.
- L’assenza di un repository sicuro e centralizzato per tutte le configurazioni delle sessioni.
La soluzione di ReiseBank AG: Remote Desktop Manager
Per risolvere queste sfide fondamentali, il team leader della divisione Central Systems di ReiseBank AG, Hans Hohenwarter, ha cercato online uno strumento migliore per la gestione delle sessioni remote. Ha scoperto Remote Desktop Manager e ha avviato una prova gratuita.
Hans è rimasto colpito dall’installazione facile e veloce, dall’ampio numero di protocolli supportati (ad esempio SSH, RDP e molti altri) e dalla versatilità e funzionalità complessive. Ha testato Remote Desktop Manager avviando più sessioni che richiedevano protocolli diversi e ha confermato che tutto funzionava come promesso.
ReiseBank AG utilizza Remote Desktop Manager da circa tre anni e continua a beneficiare di vantaggi pratici che includono:
- Maggiore efficienza: tutte le sessioni remote vengono avviate tramite Remote Desktop Manager, invece che tramite più strumenti.
- Maggiore produttività: l’interfaccia grafica di Remote Desktop Manager è stata appositamente progettata e perfezionata negli anni per massimizzare la produttività e creare un’esperienza utente ottimale.
- Maggiore accessibilità: i membri del team autorizzati possono accedere in modo sicuro e avviare quasi 1.000 sessioni preconfigurate da casa, il che è diventato particolarmente essenziale durante la pandemia.
Ha commentato Hans Hohenwarter, Team Leader della divisione Central Systems di ReiseBank AG:
“Remote Desktop Manager ha soddisfatto e superato le nostre aspettative. La nostra esperienza è stata molto positiva, ed è evidente che Devolutions è molto concentrata sul migliorare costantemente il prodotto con nuove funzionalità, funzioni e aggiornamenti. Il nostro team risparmia una quantità significativa di tempo ogni giorno. Stiamo anche valutando il modo migliore per testare Devolutions Server e sviluppare una strategia per implementarlo nella nostra azienda.”