Laurence Cadieux“Se avessi tempo, potrei scrivere un libro su tutti i modi in cui le soluzioni di Devolutions hanno cambiato il mio modo di lavorare quotidiano. Senza di esse, sarei perso.”
–John Kenny, fondatore di CompKickers
In Devolutions amiamo costruire relazioni solide e durature con i nostri clienti. Oggi siamo lieti di mettere in luce uno dei membri più attivi e collaborativi della nostra community, John Kenny.
John è il fondatore di CompKickers, una società di consulenza IT e Managed Service Provider con sede in Inghilterra. Lo abbiamo invitato a condividere la sua storia sulla scoperta e l’utilizzo di Remote Desktop Manager per servire i propri clienti e far progredire la propria azienda. Ecco un estratto della nostra conversazione (le nostre domande sono in grassetto, seguite dalle risposte di John):
Può parlarci un po’ di CompKickers?
CompKickers è una società di consulenza IT e Managed Service Provider con sede a Basildon, in Inghilterra. Nel caso non conosceste questa zona, Basildon si trova a circa 30 miglia a est di Londra. Abbiamo iniziato circa otto anni fa. Offriamo servizi IT da remoto, supporto IT da remoto e assistenza per software e servizi cloud. Forniamo inoltre consulenza mirata e personalizzata; progettiamo, installiamo e valutiamo nuovi sistemi e software; formiamo gli utenti finali all’adozione di nuove soluzioni; e siamo rivenditori a valore aggiunto per diverse società di software, tra cui Microsoft.
Come ha scoperto Remote Desktop Manager?
È una storia interessante! Quando ho lanciato CompKickers, ho iniziato utilizzando varie applicazioni e MSTSC per le sessioni RDP, salvandole manualmente o tramite RDCMan. Ho quindi iniziato a cercare un’applicazione migliore, in grado di organizzare le mie sessioni per semplificare le attività quotidiane e mantenere tutti i dettagli in un unico posto.
Inizialmente mi sono imbattuto in diverse applicazioni di vari sviluppatori. Ad esempio, ASG è stata una di quelle che ha attirato la mia attenzione, e pensavo sarebbe diventata la mia applicazione preferita, poiché svolgeva la maggior parte delle attività di cui avevo bisogno.
Poi, un giorno, mentre continuavo la mia ricerca di applicazioni per la gestione del desktop remoto, mi sono imbattuto in Devolutions e Remote Desktop Manager. Ho visto che era disponibile una prova gratuita, quindi ho scaricato l’applicazione. Ne sono rimasto stupito!
Non solo soddisfaceva le mie esigenze principali, come l’organizzazione e la gestione di tutti i dettagli delle sessioni e delle credenziali, ma disponeva anche di componenti aggiuntivi che non avevo trovato altrove in questa categoria di applicazioni. Questo mi ha permesso di ampliare le funzionalità standard di Remote Desktop Manager, gestendo non solo le mie sessioni RDP e le credenziali, ma anche altre voci come le console VMWare, applicazioni VPN di terze parti, sessioni web di vario tipo, Veeam Backup and Replication, e l’elenco continua. Mi ha permesso di svolgere quasi tutte le mie attività quotidiane di supporto IT e gestione remota in un’unica applicazione. Il risparmio di tempo e la facilità d’uso, insieme agli aggiornamenti continui e alle nuove funzionalità, sono il motivo per cui non ho mai preso in considerazione le offerte di altri fornitori.
Questa è solo la mia scoperta iniziale e l’adozione di Remote Desktop Manager. Se avessi tempo, potrei scrivere un libro su tutti i modi in cui le soluzioni di Devolutions hanno cambiato il mio modo di lavorare quotidiano. Senza di esse, sarei perso.
Ci condivida la sua opinione su Devolutions. Ritiene che sia un’azienda di cui potersi fidare e su cui poter contare? Cosa vorrebbe che le altre persone sapessero su Devolutions?
Sono un grande sostenitore di Devolutions come società di sviluppo. Non ho mai riscontrato problemi degni di nota, e tutte le mie esperienze sono state positive. Devolutions mantiene sempre le proprie promesse e il loro supporto è di primissimo livello.