Rechtliches & Datenschutz

So löschen Sie Ihr Devolutions-Konto und Ihre Daten

Nachfolgend finden Sie die verschiedenen Schritte und Verfahren, die zum Löschen Ihres Devolutions-Kontos und/oder Ihrer Daten erforderlich sind. Beachten Sie, dass sich diese Verfahren je nach Art der zu löschenden Daten ändern können.

Sobald ein Antrag auf Datenlöschung gestellt wurde, werden die Daten innerhalb von 30 Tagen aus den Datenbanken unserer Produkte gelöscht und die Sicherungen werden nach einem Zeitraum von 12 Monaten automatisch gelöscht.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@devolutions.net

Devolutions-Konten löschen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter portal.devolutions.com an.
2. Klicken Sie im Tab \"Profil\" auf \"Konto löschen\".

Bitte beachten Sie, dass nach dem Löschen Ihres Devolutions-Kontos die folgenden Dienste nicht mehr verfügbar sind:

• Hub Personal: Das Löschen Ihres Devolutions-Kontos löscht automatisch Ihr Hub Personal-Konto und alle zugehörigen Daten.
• Hub Business: Das Löschen Ihres Devolutions-Kontos löscht nicht die in diesen Diensten gespeicherten Daten. Sie haben lediglich keinen Zugriff mehr darauf.

Wir empfehlen daher, Ihre Daten vor dem Löschen Ihres Devolutions-Kontos zu exportieren, wenn Sie eine Sicherungskopie behalten möchten.

Hub Business-Konten löschen

Wenn Sie ein Hub Business-Kontoadministrator sind, müssen Sie unser Support-Team unter service@devolutions.net kontaktieren, um Ihr Konto zu löschen. Beachten Sie, dass nur der Administrator des Kontos diesen Antrag stellen kann. Wenn Sie nicht der Administrator sind, aber Daten im Konto löschen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator. Devolutions kann solche Anfragen nicht bearbeiten.

Hub Personal-Konten löschen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter portal.devolutions.com an.
2. Wählen Sie im Tab \"Hub Personal\" die Option \"Löschen\".

Ihre Daten in RDM löschen

RDM wird lokal auf Ihren Geräten (Desktop oder Mobilgerät) installiert. Daher hat Devolutions keinen Zugriff auf die darauf gespeicherten Daten oder Datenquellen und kann diese nicht löschen. Wenn Sie die in RDM gespeicherten Daten oder Datenquellen löschen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

Für die RDM Desktop-App

1. Wählen Sie die Option \"Datenbank\" im Tab \"Datei\"
2. Klicken Sie auf das \"X\", um die ausgewählte Datenquelle zu löschen

Für die RDM Mobile-App

1. Klicken Sie auf der Startseite auf \"≡\" und wählen Sie \"Datenquellen\"
2. Wählen Sie die Datenquellen aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf \"⋮\"
3. Wählen Sie die Option \"Datenquelle löschen\".

Bitte beachten Sie, dass das Löschen von Datenquellen in RDM nicht automatisch die externen Daten löscht, auf die diese Datenquellen Zugriff hatten. Dieser Vorgang muss separat gemäß den für jede Quelle geltenden Verfahren durchgeführt werden.

Alle Ihre persönlichen Daten löschen

Das Löschen Ihres Devolutions-, Hub Business- oder Hub Personal-Kontos löscht nicht unbedingt alle persönlichen Daten, die Devolutions aus anderen legitimen oder autorisierten Gründen aufbewahrt, wie in unserer Datenschutzrichtlinie erwähnt. Beispielsweise könnten wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, wenn Sie ein Support-Ticket bei unserem Support-Team eröffnet haben oder wenn Sie eine unserer E-Mail-Listen abonniert haben.

Wenn Sie alle Ihre bei Devolutions gespeicherten persönlichen Daten löschen lassen möchten oder andere Anfragen zu Ihren persönlichen Daten haben, können Sie dies über dieses Formular tun. Achten Sie darauf, Ihren vollständigen Namen und die mit dem Konto oder den zu löschenden Daten verknüpfte E-Mail-Adresse anzugeben. Ein Mitglied unseres Teams wird sich dann innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Keine weiteren Mitteilungen von uns erhalten

Sie können sich jederzeit über einen der folgenden Wege von unseren E-Mail-Listen abmelden oder zurückziehen:

1. Klicken Sie auf den Link in den E-Mails und anderen elektronischen Mitteilungen von Devolutions.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Devolutions-Konto unter portal.devolutions.com an, gehen Sie zum Tab \"Profil\" und klicken Sie im Bereich \"Kommunikation\" auf den Link \"Verwalten\". Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie auf Ihr E-Mail-Einstellungscenter zugreifen können. Dort können Sie auswählen, welche Abonnements Sie behalten oder entfernen möchten, oder einfach auf \"Von allen E-Mail-Mitteilungen abmelden\" klicken.
3. Senden Sie eine entsprechende Anfrage an privacy@devolutions.net.