Laurence CadieuxComenzamos nuestro resumen anual repasando los primeros seis meses de 2021 en Devolutions. Ahora, continuemos con un vistazo a la segunda mitad del año:
Julio
En julio, muchas personas aprovecharon la oportunidad de tomarse unas vacaciones tan esperadas como merecidas. Por desgracia, los ciberdelincuentes no descansan, y la amenaza cibernética que estaba en la mente de todos era el ransomware. Para abordar este tema, publicamos «Ransom Rising: What’s Happening & How to Protect Your Organization».
Siguiendo con la ciberseguridad, enumeramos 5 errores comunes de ciberseguridad que cometen las pymes y cómo solucionarlos, y nuestro vicepresidente de Soluciones Empresariales, Maurice, publicó un artículo titulado «Improving Your Security Posture» en The Record. Es una lectura obligada para las pymes que quieran saber más sobre tres herramientas fundamentales para proteger sus datos, a sus clientes y su reputación.
Hablando de reputación: en julio anunciamos con orgullo que Devolutions es oficialmente una autoridad de numeración CVE (CNA). Las CNA son organizaciones de todo el mundo responsables de asignar identificadores CVE a las vulnerabilidades y de publicar información sobre ellas en los registros CVE asociados. Cada CNA tiene un ámbito de responsabilidad específico para la identificación y publicación de vulnerabilidades. El ámbito de Devolutions abarca las vulnerabilidades relacionadas con los productos Remote Desktop Manager y Devolutions Server.
También pusimos el foco en dos clientes —Aptean y Wortell, respectivamente— que utilizan nuestras soluciones para agilizar la administración, reforzar la seguridad, aumentar la visibilidad y garantizar el cumplimiento normativo.
Y para divertirnos un poco, nos reímos a carcajadas con el Sysadminotaur n.º 108 de Patrick: Debugging.
Agosto
La famosa novelista Sylvia Plath escribió una vez: «Lluvia de agosto: lo mejor del verano ya se ha ido, y el nuevo otoño aún no ha nacido. Ese extraño tiempo desigual».
Bueno, nosotros no somos novelistas famosos, lo que probablemente explica por qué agosto por aquí no fue ni extraño ni desigual. ¡Fue increíble! Estos son algunos de los momentos más destacados:
Tras numerosas solicitudes, por fin añadimos la opción de tema oscuro en Remote Desktop Manager para Android. Se lo prometemos: el retraso no se debió a una falta de atención o esfuerzo, sino a que queríamos asegurarnos de que la implementación del tema oscuro fuera impecable. También compartimos varios tutoriales, entre ellos: Cómo restaurar una bóveda de usuario como bóveda compartida en Devolutions Cloud y Cómo usar Devolutions Web Login al navegar en modo incógnito.
Nuestro vicepresidente de Soluciones Empresariales, Maurice, también publicó un artículo en Channel Pro Network titulado «Never Trust, Always Verify», en el que ofrecía consejos prácticos a un número creciente de proveedores de servicios gestionados (MSP) que se enfrentan a un desafío complejo: debido a problemas de seguridad y/o cumplimiento normativo, sus clientes no quieren conceder al personal del MSP permisos para acceder a sus redes y aplicaciones. Recomendamos encarecidamente este artículo si usted es un MSP, o si su empresa trabaja (o está considerando trabajar) con uno.
También publicamos un artículo sobre un vector de amenaza de seguridad que muchas empresas —especialmente las pymes— pasan por alto: la importancia de contar con una estrategia de baja de accesos para las salidas de empleados. Además, añadimos un nuevo caso de uso sobre cómo las organizaciones pueden usar Devolutions Web Login para autocompletar credenciales de sitios web.
Microsoft también acaparó titulares en julio al anunciar importantes novedades para Windows 365 y Windows 11. Marc-Olivier cubrió esta noticia de última hora y destacó algunos de los cambios más importantes.
Y para divertirnos (bueno, aquí siempre nos divertimos, pero esta vez fue MÁS divertido todavía), nos reímos sin parar con el Sysadminotaur n.º 109 de Patrick: BYOD 2. Sin duda, será uno de los favoritos de todos los profesionales de TI que, a diferencia de los usuarios no técnicos, no pueden trabajar en ningún lugar sin el equipo de batalla adecuado.
Septiembre
Tradicionalmente, septiembre es uno de los meses más ajetreados del año en Devolutions, ¡y 2021 no fue la excepción!
Iniciamos el último trimestre del año analizando la evolución del phishing: por qué empeora y cómo combatirlo. ¿Sabía que el phishing representa alrededor del 80 % de todos los incidentes de seguridad denunciados?
También publicamos lo que se ha convertido en uno de nuestros casos de uso más populares: consejos para que las organizaciones elijan entre Devolutions Server (local) o Devolutions Cloud (basado en la nube) como solución de gestión de contraseñas. Si busca claridad sobre qué enfoque es el mejor para su empresa, le invitamos a descargar el caso de uso y, por supuesto, a ponerse en contacto con nosotros para obtener más orientación y consejos.
En 2001, Jennifer Lopez cantaba «Love Don’t Cost a Thing», algo estupendo de saber. Pero ¿sabe qué SÍ cuesta bastante? ¡Contratar a profesionales de TI con experiencia y conocimientos! Y por eso, en septiembre, analizamos las 10 certificaciones de TI mejor pagadas. Por supuesto, el dinero no lo es todo. De hecho, numerosas encuestas confirman que no es el factor número uno que determina la satisfacción laboral. Pero el dinero sigue importando (especialmente si es usted un gamer y quiere, quiere y quiere hacerse con una PS5 o una Xbox Series X… OYE, SANTA CLOUD, ¿ESTÁ PRESTANDO ATENCIÓN?).
También en septiembre (ya le dijimos que estábamos ocupados) presentamos la nueva serie de vídeos Remote Desktop Manager Pro Tips en nuestro canal de YouTube. Yann hace un trabajo excepcional explorando funciones y características importantes para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo Remote Desktop Manager, incluyendo cómo activar la autenticación de dos factores, crear una plantilla de bóveda, usar listas de reproducción para automatizar tareas diarias y mucho más. Échele un vistazo y suscríbase para recibir notificaciones cuando haya nuevos vídeos disponibles.
Para divertirnos, publicamos una actualización sobre el imperio de máquinas de pinball de Devolutions (¡siempre será bienvenido a venir a jugar!), y Patrick creó otro clásico instantáneo del Sysadminotaur con el n.º 110: Multifactor.
Octubre
Corría el año 1995. La «Macarena» conquistó el mundo. Braveheart ganó el Óscar a la Mejor Película (¿recuerda este discurso épico?). Amazon.com vendió su primer libro. Y ese año ocurrió otra cosa que preferiríamos que no hubiera pasado: la palabra «spyware» entró en el vocabulario. Avanzamos rápido hasta 2021, y esta amenaza sigue estando muy presente. Por eso, en octubre, analizamos en detalle el spyware: qué es, qué hace y qué se puede hacer al respecto.
También compartimos la historia de un cliente sobre cómo ISM Group utiliza Devolutions Server para habilitar el acceso remoto seguro y mejorar el servicio al cliente, y publicamos un tutorial sobre cómo renovar la licencia de Remote Desktop Manager para usuarios individuales, administradores y licencias no destinadas a la reventa.
En octubre también hubo GRANDES NOVEDADES, ya que anunciamos que el informe de la encuesta Devolutions sobre el estado de la ciberseguridad en las pymes 2021-22 estaba en camino. Este es el segundo año consecutivo que elaboramos esta encuesta (y sí, ¡ya estamos preparando la edición del próximo año!).
También en octubre, Marc-Olivier compartió 7 consejos para los nuevos graduados en TI, incluyendo uno de los más importantes y que a menudo se deja de lado u olvida: DIVERTIRSE (al menos parte del tiempo). Básicamente, los retos y problemas en el mundo de las TI son interminables. Solo hay que intentar disfrutar del camino.
Y hablando de disfrutar: Patrick creó una de las tiras cómicas de Sysadminotaur más profundas y poéticas de todos los tiempos con el n.º 111: Lucky Number 0b111. También fue una de las tiras cómicas de Sysadminotaur más comentadas de la historia.
Noviembre
Noviembre fue REALMENTE ajetreado por aquí, ya que estábamos volcados en lanzar las últimas actualizaciones importantes del año para nuestros productos. Tuvimos días largos (¡y también noches largas!), pero lo logramos y lanzamos Remote Desktop Manager 2021.2, Devolutions Cloud 2021.2 y Devolutions Server 2021.2.
¡Y eso fue solo el comienzo! El 17 de noviembre celebramos nuestra segunda conferencia virtual anual: Devolutions Central Online 2021. Gracias a nuestros ponentes principales y a los asistentes de todo el mundo, el evento fue todo un éxito. Puede consultar el resumen aquí. Y aquí tiene más buenas noticias: los vídeos de todas las sesiones ya están disponibles en nuestro canal de YouTube (haga clic aquí para ver la lista de reproducción).
También en noviembre, compartimos con orgullo que Excellence Canada otorgó a Devolutions el prestigioso premio a la Excelencia, la Innovación y el Bienestar. Esta distinción se concede a organizaciones que demuestran un compromiso y una capacidad superiores en todos los ámbitos, incluyendo el liderazgo, la planificación, los clientes, las personas y los procesos.
Podría pensar que, tras un mes tan productivo, bajaríamos el ritmo y nos tomaríamos un respiro, pero en cambio mantuvimos el impulso y publicamos la infografía y el informe [PDF] del estudio Devolutions sobre el estado de la ciberseguridad en las pymes 2021-2022. La encuesta de este año fue mucho más amplia y completa que la del año anterior, y ofrecimos tres veces más recomendaciones para ayudar a las pymes a mantenerse a salvo en un panorama de ciberseguridad cada vez más peligroso.
11 Tsuki ni wa, RDM ga nihongode riyō kanō ni natta koto mo happyō shimashita. (Traducción: ¡en noviembre también anunciamos que RDM ya está disponible en japonés!)
Y si alguna vez se ha preguntado si la ergonomía podría ser en realidad un inconveniente en lugar de una ventaja, la tira cómica de Sysadminotaur de noviembre de Patrick, la n.º 112: Ergonomicon, ¡es para usted!
Diciembre
Y aquí estamos, en diciembre, preguntándonos: ¿adónde se ha ido el año? Parece que fue ayer cuando hacíamos (y, por desgracia, incumplíamos) nuestros propósitos de Año Nuevo de 2021. Dicen que el tiempo vuela cuando uno se divierte, pero cuando se divierte Y está increíblemente ocupado al mismo tiempo, vuela tan rápido que podría completar la Carrera de Kessel en menos de 12 parsecs.
Iniciamos el último mes del año con una pregunta especial de encuesta: ¿qué inversiones en TI y ciberseguridad quiere que le traiga «Santa Cloud» en 2022? Esperamos que todos hayan tenido la oportunidad de enviarnos sus deseos.
También nos centramos en varios datos clave al comparar los informes de la encuesta sobre el estado de la ciberseguridad en las pymes de 2020-2021 y 2021-2022, y nuestro director de Innovación, Marc-André, publicó un tutorial detallado sobre cómo encontrar claves de registro secretas con IDA Free. El tutorial de Marc-André incluye numerosas capturas de pantalla y es un recurso excepcional para los profesionales de TI que quieran realizar tareas sencillas de ingeniería inversa utilizando únicamente la deducción lógica y el conjunto de herramientas adecuado.
A continuación, Marc-Olivier —uno de los muchos entusiastas de los videojuegos que tenemos en Devolutions— publicó una reseña del multijugador de Halo Infinite y compartió sus reflexiones sobre el estado actual de los juegos AAA.
Y como es la época del año en la que se lucen luces y decoraciones, repasamos 10 espectaculares decoraciones navideñas de todo el mundo. También queríamos aprovechar la ocasión para desearles a todos lo mejor en estas fiestas y darles las GRACIAS por formar parte tan maravillosa de nuestra experiencia este año. ¡Son los mejores!
Algunas reflexiones finales
Ha sido un año muy intenso en Devolutions. Ha habido desafíos, pero también celebraciones. Y aunque puede que estén un poco cansados de que lo repitamos una y otra vez, no podemos evitarlo, porque es la pura verdad: nuestra comunidad de usuarios lo es TODO para nosotros. Existimos para atender sus necesidades, resolver sus problemas y ayudarles a tener éxito. Créannos, sabemos lo difícil y estresante que puede ser el mundo de las TI, especialmente durante los últimos años. Siempre estamos de su lado, ayudándoles a controlar y proteger el caos tecnológico.
Gracias por formar una parte tan importante de nuestro recorrido en 2021. Ustedes ayudaron a que este fuera uno de los mejores años en la historia de Devolutions. Y aunque estamos satisfechos con nuestro crecimiento y éxito, pueden estar seguros de que seguiremos innovando y elevando nuestros estándares, porque eso es lo que nos exigen y esperan de nosotros. ¡Lo mejor está por llegar!