Laurence CadieuxI går begyndte vi vores årlige tilbageblik på nyheder, begivenheder, hændelser og sjove ting her hos Devolutions i 2023. I dag genoptager vi rejsen og udforsker juli til december.
Juli
Vi skød anden halvdel af 2023 i gang med en stor meddelelse: vi bød ITmanager.net velkommen som teknologipartner! ITmanager.net, grundlagt i 2009, er en banebrydende RMM-softwarevirksomhed med mobil først. Vi har de seneste måneder arbejdet sammen med deres utrolige ledelsesteam for at styrke Devolutions’ muligheder i mobilappen. Vi fortsætter indsatsen gennem 2024, og vi har masser af flere gode nyheder i horisonten. Hold øje!
Også i juli undersøgte Matthieu, en certificeret OSCP-sikkerhedsspecialist her hos Devolutions, forbedringerne i CVSS version 4.0, som er næste generation af standarden Common Vulnerability Scoring System. Matthieu fokuserede på, hvordan CVSS version 4.0 giver bedre nøjagtighed, granularitet og fleksibilitet, når alvorligheden af en sårbarhed skal vurderes. Han fremhævede også effekten af disse forbedringer på vores sikkerhedspraksis.
Vores IT-specialist Adam fortsatte sin populære sammenligningsrække med „RDP-administrationsopgør: MobaXterm vs. Devolutions RDM.“ Adam vurderede hver løsning på fem nøgleområder: protokolunderstøttelse, RDP-understøttelse, organisering af forbindelser, understøttelse på tværs af platforme og sikkerhedsfunktioner. Han konkluderede, at selv om MobaXterm kan bruges som en grundlæggende klient til organisering af fjernforbindelser, er den i modsætning til RDM grundlæggende ikke egnet til personer og teams, der har brug for omfattende organisering af forbindelser og sikkerhedsfunktioner.
Vi fik også mulighed i juli for at gøre noget, vi elsker her: fortælle kundecases! Denne handlede om HES-SO//Fribourg (University of Applied Sciences and Arts of Western Switzerland // Fribourg) og drøftede de vigtigste grunde til, at organisationen valgte Remote Desktop Manager + Devolutions Server: brugervenlighed, enkel implementering, muligheden for at administrere adgangskoder uden forudgående undervisning, hvor let det er at starte fjernsessioner, muligheden for at tilgå adgangskoder ét centralt sted og muligheden for at etablere en robust alt-i-en-platform og infrastruktur til administration af privilegerede konti og sessioner.
Senere i juli så Max, vores fantastiske VP for salg og marketing og en af Devolutions’ tidligste medarbejdere (også kendt som „Max før skægget“), på 7 bedste praksisser for IT-sikkerhed til at støtte fjernarbejdere. Max’ aktuelle råd omfattede at installere software til administration af fjernskrivebord, etablere fuldstændig netværkssynlighed, bruge et sikkert system til fildeling, tage fat på skygge-IT og mere. Det er et must for enhver virksomhed med fjernarbejdere, som de seneste år er blevet et stort mål for hackere.
Den 28. juli var en vigtig dato i nørdkalenderen: SysAdmin Appreciation Day! Vi markerede den hellige lejlighed med et særligt tilbud til ære for udgivelsen af Wave 5 af Mario Kart™ 8 Deluxe – Booster Course Pass. I tråd med spiltemaet samlede vi også en liste over vores yndlingsspil, der blev udgivet i første halvdel af 2023 — hvoraf to, Resident Evil 4 og The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom, var nomineret til Årets spil 2023 (som til sidst blev vundet af Baldur’s Gate 3). Og for endnu mere sjov mindede Sysadminotaur #132 „Workation“ os om, at en IT-professionels arbejde aldrig er færdigt (stakkels Maurice!).
August
I vores del af verden er temperaturen udenfor sidst i august stegende — men indenfor var det endnu varmere (billedligt talt, selvfølgelig; Devolutions’ hovedkvarter er klimastyret og meget behageligt!).
Vi startede med at se på resultaterne af et af vores yndlingsafstemningsspørgsmål nogensinde: hvilken teknologi var engang afgørende, men er nu forældet? De to mest populære svar var Walkman og personsøgere. Det er da oldschool-sejt!
Vi opdaterede også Devolutions’ eventkalender for sensommer, efterår og vinter, som omfattede stop ved Kaseya DattoCon i Miami, it-sa Expo&Congress i Nürnberg og mere. Vores eventteam, der flyver ofte, får virkelig meget øvelse i at sætte „sæder og bordplader tilbage i fuldt opretstående position“!
På produktfronten var vi begejstrede for at introducere vores nydesignede brugerflade til Remote Desktop Manager mobile (iOS og Android). Vigtige forbedringer omfattede en bedre brugeroplevelse og funktionalitet, et elegant nyt design og en meget efterspurgt mørk tilstand. Den nye brugerflade er stadig under udvikling, så hold øje for at opdage flere og flere ændringer i 2024.
Apropos meget efterspurgte funktioner introducerede udgivelsen 2023.2 af Remote Desktop Manager noget, mange brugere havde bedt om: muligheden for at knytte to konti til én licens. I august udgav vi en vejledning, der dækker dette enkle forløb.
Vi så også på, hvordan du inviterer en gæstebruger i Devolutions Server. Vejledningen fremhævede yderligere fordelene ved at bruge Azure AD’s funktionalitet til gæsteadministration i Devolutions Server.
France, et mangeårigt medlem af vores produktmarketingteam, annoncerede det nye PAM-modul i Devolutions Cloud (beta), og vi udgav „20 chokerende tal om cyberkriminalitet — 2023-udgaven“ (det er skræmmende stof, så måske vil du læse det med lyset tændt). Og Coralie så på nogle interessante virkelige udfordringer, der kunne løses med VR, såsom at genskabe historiske begivenheder og virtuel turisme.
Da alt arbejde og ingen leg giver kedelige nørder, sørgede Patrick for, at vi fik sjov og grin med Sysadminotaur #133 „Commercial Infrastructure Management Comics.“
September
I september lancerede vi i stedet for et afstemningsspørgsmål en konkurrence, der gav brugerne 50 USD for at prøve det nye PAM-modul (beta) i Devolutions Cloud. Responsen var god, og vi takker alle, der deltog. Vi håber, du brugte dine 50 USD klogt og fornuftigt (med andre ord: vi håber, du købte nogle nye LEGO®-sæt eller måske den R2-D2-brødrister, du har længtes efter).
I et forsøg på bedre at betjene vores fransktalende brugere og partnere i Quebec og rundt om i verden meddelte vi også, at vi med virkning fra den 30. september ville samle fransk og engelsk kommunikation på sociale medier på vores officielle konti på X (tidligere Twitter) og Facebook.
I midten af september annoncerede vi et nyt webinar: „Ud over det grundlæggende i Remote Desktop Manager: guide til brugsscenarier fra den virkelige verden.“ Vores dynamiske duo — Yann og Adam — dækkede emner som automatisering af arbejdsgange, integration på tværs af platforme, styrkede sikkerhedsforanstaltninger, skalerbarhed, samarbejde og brugerhistorier om succes. Hvis du gik glip af webinaret eller vil se det igen, kan du finde det her på vores YouTube-kanal (og ja, det er webinaret, hvor legenden om Yanns smarte „Devolutions-hat“ blev født!).
Historikere fortæller om en tid, hvor „alle veje førte til Rom“ (medmindre man havde en upålidelig GPS, for så kunne man lige så let ende på en affaldspram på vej ud på havet). Her i Devolutions-imperiet udgav Erica, et medlem af vores legendariske supportteam, en artikel med et lidt andet paradigme: „Alle veje fører til PowerShell“! Erica så på PowerShells alsidighed som en integreret funktion i Remote Desktop Manager, der understøtter forskellige posttyper som PowerShell-session, PowerShell Remote Console-session, PowerShell (Local) makro/script/værktøj og PowerShell (Remote) makro/script/værktøj. Det var et af årets mest populære og kommenterede blogindlæg. Hil PowerShell!
Vent et øjeblik — troede du, vi kunne overse Sysadminotaur? Aldrig! En af grundene til tegneseriens popularitet blandt IT-professionelle verden over er, at mange af scenarierne er minidokumentarer, der fanger den „så trist, at det er sjovt“-natur i det virkelige liv i IT-verdenen. I september gav Patrick et perfekt eksempel med den fremragende #134, „Ransomware“ (hey, nogle gange er slutbrugerne virkelig ikke skyld i det!).
Oktober
Oktober er Cybersikkerhedsmåned. I tråd med temaet udgav vi vores „Ofte stillede spørgsmål — sikkerhedsudgaven.“ Fra dag ét hos Devolutions har vi gjort robust sikkerhed til en prioritet. Det var dejligt at se så mange positive kommentarer fra fællesskabet. Vi tager sikkerhed lige så alvorligt, som du gør (måske endda en lille smule mere!).
Vi var også glade for at kunne annoncere tilgængeligheden af Devolutions’ sikkerhedsrapport om IT i 2023/24. For fjerde år i træk kontaktede vi ledere og beslutningstagere i SMV’er verden over for at høre om deres erfaringer, praksis og forudsigelser om IT-sikkerhed og cybersikkerhed. Nogle af resultaterne matchede vores forventninger, mens andre var ganske overraskende. Se rapporten for at få alle indsigterne samt anbefalinger til at styrke din samlede sikkerhedsprofil.
Vores VP for forretningsløsninger, Maurice, som også er en af virksomhedens længst ansatte (og bare en rigtig flink fyr!), forklarede, at hvis din virksomhed har brug for cybersikkerhedsforsikring, får du sandsynligvis også brug for PAM. Maurice gav også en nyttig tabel, der fremhæver både de minimale og de avancerede kontroller, som forsikringsudbydere typisk vil se som en forudsætning for at yde cybersikkerhedsdækning.
Desuden delte vi 7 vigtige råd om cybersikkerhed, så du holder dig sikker, såsom at bruge PAM til at lukke hullet mellem godkendelse og autorisation, bruge en just-in-time-gateway i stedet for en VPN og mere. Vi opfordrer dig til at gennemgå og dele rådene med dine slutbrugere, så de kan være en del af løsningen i stedet for utilsigtet en del af problemet (det er MEGET sjovere at læse om slutbrugeres cybersikkerhedsbrølere i Sysadminotaur end selv at opleve dem!).
Apropos Sysadminotaur ramte Patrick plet endnu en gang i september med #135 „CTRL+ALT+Escape Room“ (vi har sagt det før, og vi siger det helt sikkert igen: STAKKELS MAURICE!).
Og på produktfronten meddelte vi, at Devolutions Cloud fra den 31. oktober ville køre på den samme backend for at strømline drift, brugeroplevelse og udvikling.
November
I november udgav vi årets tredje store opdatering (2023.3) på tværs af alle løsninger: Remote Desktop Manager, Devolutions Server og Devolutions Cloud.
Simon, en af vores Certified Cloud Security Professionals, delte en vejledning i at sikre en Microsoft Teams-administrator med PAM i Devolutions Server. Det var efterspurgt af mange brugere, som havde nydt Simons vejledning tidligere på året om at sikre Slack Primary Owner med PAM i Devolutions Server. Hvis du har nye ønsker til vejledninger til Simon, så sig til, og vi ser, hvad vi kan gøre!
Devolutions’ globetrottende eventteam dukkede op til Cybersecurity Summit i New York City den 17. november. Devolutions var Gold Sponsor, og oplevelsen blev en total succes!
Eventteamet lagde dog ikke bagagen i opbevaring, for de drog „over dammen“ til London til Black Hat Europe i begyndelsen af december. Vi var Silver Sponsor af arrangementet, som var endnu bedre, end vi havde håbet. Vi kan ikke vente med at deltage i Black Hat Europe 2024 (tidlige rygter siger, at det måske igen bliver afholdt i London).
Også i november meddelte vi, at browserudvidelsen Workspace (tidligere Devolutions Web Login) og applikationen Workplace (tidligere bare Workspace) nu er samlet. Vi lavede ændringen for at gøre det lettere for vores brugere, som nu kun skal administrere og tilgå ét følgeværktøj i stedet for to. Desuden hjælper samlingen os med at skærpe fokus på løbende tilføjelser, forbedringer og integrationer.
Som led i vores forpligtelse til at give råd om IT-sikkerhed til SMV’er, der giver mening både driftsmæssigt og økonomisk (ikke kun det første og ignorere det sidste!), afholdt vi den 22. november webinaret „IT-sikkerhed i små virksomheder: at mindske risikoen med Devolutions.“ Vores præsentationsteam med Maurice, Adam og Yann delte værdifulde råd og indsigter fra undersøgelsesrapporten om IT-sikkerhedens tilstand i SMV’er i 2023/24. Trioen undersøgte også, hvordan man opdager, vurderer og fjerner kendte og skjulte sårbarheder i IT-infrastrukturen, og drøftede effektive strategier og værktøjer til at reducere risikoen for cyberangreb og databrud. Hvis du gik glip af webinaret eller vil se det igen, finder du det på vores YouTube-kanal.
Apropos undersøgelsesrapporten om IT-sikkerhedens tilstand i SMV’er i 2023/24: I november udgav vi en infografik, der fremhæver nogle af de gode nyheder (såsom at flere SMV’er indfører PAM) og nogle af de dårlige nyheder (såsom at under 60 % af SMV’erne bruger grundlæggende sikkerhedsforanstaltninger som 2FA og undervisning i cybersikkerhed).
Desuden meddelte vores IT-specialist Adam, kendt fra RDM-opgørene, at single sign-on (SSO) til Delinea Secret Server nu understøttes i Remote Desktop Manager. Mange brugere er glade for forbedringen. Som vi ynder at sige her: dit ønske er vores befaling!
Vi rundede måneden af med råd om, hvad nørder inden for informationssikkerhed bør købe på Black Friday og Cyber Monday, sammen med tips til at undgå at blive fanget af hackere eller få et slemt tilfælde af købsanger.
Åh, og selvfølgelig var der endnu en perle fra Patrick med Sysadminotaur #136: „POW3R_US3R_78 Strikes Back“ (heldigvis har vi ikke de samme problemer som Phil og holdet, for vores brugere er fantastiske, og vi vil altid have, at de bliver!).
December
Og her er vi i december! Marc, et medlem af vores team af fageksperter, kom i gang ved at meddele, at vi har integreret Lansweeper i Remote Desktop Manager.
Sebastian, et medlem af vores team af specialister i applikationssikkerhed, delte også, at Remote Desktop Managers softwareinstallationsprogrammer og opdateringer til Windows fra januar 2024 bliver signeret med et nyt certifikat med udvidet validering udstedt af GlobalSign. Ændringen er en del af vores løbende forpligtelse til robust sikkerhed. Marc rådede også alle brugere af Remote Desktop Manager, som endnu ikke har opdateret deres instans til v2023.2.34 (eller nyere), til at gøre det ved førstkommende lejlighed for at undgå afbrydelse eller problemer, når det nye valideringscertifikat træder i kraft.
France, et medlem af vores team af produktmarketingfolk, så, hvor sjovt Marc og Sebastian havde det, og sluttede sig til blogfesten med sin artikel „Devolutions Cloud: den foretrukne legitimationsadministrator for IT-professionelle.“ Det er et godt indblik i vores strategiske tilgang til at udvikle en adgangskodeadministrator, der balancerer behovet for sikkert at administrere legitimationsoplysninger i et centralt lager med den fleksibilitet, organisationer har brug for for at drive produktivitet og effektivitet.
Vi så også på en liste over de værste adgangskoder i 2023, som er endnu værre, end du sikkert tror. For at give det udbredte problem en positiv vinkel delte vi også nogle bedste praksisser for adgangskodeadministration, som alle virksomheder — især SMV’er — bør indføre med det samme.
For at lægge festlig stemning til lavede Patrick den juletinspirerede Sysadminotaur #137 „Ugly Sweaters“ (ja, skønhed ligger virkelig i betragterens øje!).
Vi er enormt taknemmelige for din loyalitet, tillid og opbakning. Og i det nye år kan du ikke være i tvivl om, at vi fortsætter med at arbejde hårdt for at hjælpe dig med at sikre og styre IT-kaosset. 2023 var et godt år hos Devolutions, men du kan være sikker på, at det bedste venter forude!