Marc Beausejour
La nouvelle fonctionnalité de licence portable dans Remote Desktop Manager (RDM) est une révolution pour les équipes TI, les fournisseurs de services gérés (MSP), et toute personne utilisant des installations distribuées qui ont besoin de simplifier l’accès à plusieurs environnements clients. Avec la licence portable, RDM retient intelligemment les informations de licence fournies par les sources de données principales — comme Devolutions Server (DVLS), Devolutions Hub Business ou SQL Server — et réutilise cette licence de manière sécurisée pour simplifier l’accès à d’autres sources de données client sans devoir ajouter, attribuer ou réattribuer manuellement des licences.
Cas d’usage
Les licences portables ont été conçues pour deux cas d’usage principaux :
Support client rapide : lorsqu’un MSP, utilisant son propre Hub ou DVLS, doit aider rapidement un client utilisant Devolutions Hub ou DVLS, la licence portable permet un accès immédiat tout en maintenant intact le flux de travail du client et en éliminant les demandes de licences supplémentaires.
Gestion efficace de plusieurs clients : les techniciens qui passent fréquemment d’un environnement client à un autre peuvent accéder facilement à diverses sources de données sans jongler avec les licences, assurant ainsi des opérations fluides.
Configuration des licences portables
Lorsqu’un technicien se connecte à une source de données principale (DVLS, Devolutions Hub ou SQL Server), RDM met en cache la licence active pour une durée par défaut de sept jours. Si le technicien doit ensuite accéder à une autre source de données client (comme un Hub, par exemple) et qu’aucune licence n’est immédiatement disponible, RDM vérifie automatiquement ses licences stockées, et si l’une d’elles est toujours active, RDM la réutilisera automatiquement.
Cela élimine le besoin pour la source de données distante de fournir des licences supplémentaires ou pour les techniciens de gérer manuellement des licences monoposte distinctes.
Pour activer l’utilisation des licences portables dans RDM, allez dans Administration > Paramètres système > Application > Général et cochez la case nommée « Autoriser la licence portable ». Voici un exemple pour SQL.
Simplifier l’accès aux sources de données et clients distants
Gestion efficace des licences : réduisez considérablement la charge administrative en tirant pleinement parti des licences existantes, sans avoir besoin de licences multiples pour différentes plateformes clients.
Expérience fluide pour les techniciens : les MSP peuvent se connecter rapidement et facilement aux systèmes des clients, améliorant ainsi l’efficacité du service et la satisfaction des clients.
Sécurité accrue : utilisez les licences de manière sécurisée, sans exposer les clés de licence sensibles aux environnements clients.
Grâce à la fonctionnalité de licence portable, Remote Desktop Manager permet aux MSP et aux équipes TI d’offrir un service exceptionnel à leurs clients, en réduisant les frictions et en augmentant la productivité à chaque intervention.
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La licence portable a été conçue pour simplifier le soutien aux professionnels TI — et nous voulons vous entendre! Essayez-la dès aujourd’hui et dites-nous ce que vous en pensez, comment elle vous aide (ou comment nous pourrions l’améliorer).
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Matt Miller
