Laurence CadieuxAbbiamo iniziato la nostra retrospettiva annuale riassumendo i primi sei mesi del 2021 in Devolutions. Ora continuiamo dando uno sguardo alla seconda metà dell’anno:
Luglio
A luglio, molte persone hanno colto l’occasione per godersi una vacanza tanto attesa e meritata. Purtroppo, gli hacker non si fermano mai, e la minaccia informatica su cui tutti si interrogavano era il ransomware. Per affrontare questo tema, abbiamo pubblicato “Ransom Rising: cosa sta succedendo e come proteggere la propria organizzazione.”
Sempre in tema di cybersecurity, abbiamo elencato 5 errori comuni di cybersecurity commessi dalle PMI e come risolverli, e il nostro VP of Business Solutions Maurice ha pubblicato un articolo intitolato “Improving Your Security Posture” su The Record. È una lettura imprescindibile per le PMI che vogliono saperne di più su tre strumenti fondamentali per proteggere i propri dati, i clienti e la reputazione.
A proposito di reputazione: a luglio abbiamo annunciato con orgoglio che Devolutions è ufficialmente una CVE Numbering Authority (CNA). Le CNA sono organizzazioni di tutto il mondo responsabili dell’assegnazione degli ID CVE alle vulnerabilità e della pubblicazione di informazioni sulle vulnerabilità nei relativi CVE Record. Ogni CNA ha un ambito di responsabilità specifico per l’identificazione e la pubblicazione delle vulnerabilità. L’ambito di Devolutions copre le vulnerabilità relative ai prodotti Remote Desktop Manager e Devolutions Server.
Abbiamo inoltre acceso i riflettori su due clienti — rispettivamente Aptean e Wortell — che utilizzano le nostre soluzioni per semplificare l’amministrazione, rafforzare la sicurezza, aumentare la visibilità e garantire la conformità.
E per divertimento, ci siamo fatti una bella risata con il Sysadminotaur #108 di Patrick: Debugging.
Agosto
La celebre scrittrice Sylvia Plath scrisse una volta: “Pioggia di agosto: il meglio dell’estate è passato, e il nuovo autunno non è ancora nato. Il tempo strano e irregolare.”
Ebbene, noi non siamo scrittori famosi — ed è probabilmente per questo che, da noi, agosto non è stato né strano né irregolare. È stato fantastico! Ecco alcuni momenti salienti:
Dopo numerose richieste, abbiamo finalmente aggiunto l’opzione tema scuro in Remote Desktop Manager per Android. Lo promettiamo: il ritardo non era dovuto a mancanza di attenzione o impegno, bensì alla volontà di garantire che il porting del tema scuro fosse impeccabile. Abbiamo inoltre condiviso diversi tutorial, tra cui: Come ripristinare un vault utente come vault condiviso in Devolutions Cloud, Come usare Devolutions Web Login durante la navigazione in incognito.
Il nostro VP of Business Solutions Maurice ha inoltre pubblicato un articolo su Channel Pro Network intitolato “Never Trust, Always Verify,” in cui offre consigli pratici a un numero crescente di Managed Service Provider (MSP) alle prese con una sfida difficile: per motivi di sicurezza e/o conformità, i loro clienti non vogliono concedere al personale MSP il permesso di accedere a reti e applicazioni. Consigliamo vivamente questo articolo a chi lavora come MSP o alla cui azienda collabora (o sta valutando di collaborare) con un MSP.
Abbiamo inoltre pubblicato un articolo su un vettore di minaccia alla sicurezza spesso trascurato da molte aziende, in particolare dalle PMI: l’importanza di avere una strategia di deprovisioning per la cessazione del rapporto di lavoro dei dipendenti. Abbiamo inoltre aggiunto un nuovo caso d’uso sull’uso di Devolutions Web Login da parte delle organizzazioni per il completamento automatico delle credenziali dei siti web.
Anche Microsoft ha fatto notizia a luglio annunciando importanti sviluppi di prodotto per Windows 365 e Windows 11. Marc-Olivier ha commentato questa notizia dell’ultima ora evidenziando alcuni dei cambiamenti più significativi.
E per divertimento (be’, qui ci divertiamo sempre, ma per ANCORA più divertimento), ci siamo sbellicati dalle risate con il Sysadminotaur #109 di Patrick: BYOD 2. Sarà sicuramente un preferito per tutti i professionisti IT che, a differenza degli utenti non tecnici, non riescono a lavorare ovunque senza l’attrezzatura da battaglia giusta!
Settembre
Tradizionalmente, settembre è uno dei mesi più intensi dell’anno qui in Devolutions — e il 2021 non ha fatto eccezione!
Abbiamo aperto l’ultimo trimestre dell’anno con L’evoluzione del phishing: perché sta peggiorando e come combatterlo. Sapeva che il phishing rappresenta circa l’80% di tutti gli incidenti di sicurezza segnalati?
Abbiamo inoltre pubblicato uno dei nostri casi d’uso più popolari: Consigli per le organizzazioni su come scegliere tra Devolutions Server (on-premise) e Devolutions Cloud (basato sul cloud) come soluzione di gestione delle password. Se desidera fare chiarezza su quale approccio sia più adatto alla sua azienda, la invitiamo a scaricare il caso d’uso — e naturalmente a contattarci per ulteriori indicazioni e consigli.
Nel lontano 2001, Jennifer Lopez cantava “Love Don’t Cost a Thing” — bello a sapersi. Ma sa cosa invece costa parecchio? Assumere professionisti IT esperti e competenti! Ed è per questo che a settembre abbiamo analizzato le 10 certificazioni IT più remunerative. Naturalmente, i soldi non sono tutto. Numerosi sondaggi hanno infatti confermato che il denaro non è il fattore numero uno nel determinare la soddisfazione lavorativa. Ma il denaro conta comunque (soprattutto se è un appassionato di videogiochi e desidera davvero, davvero, davvero mettere le mani su una PS5 o una Xbox Series X… EHI SANTA CLOUD, CI STA ASCOLTANDO?).
Sempre a settembre (visto? Le avevamo detto che eravamo impegnati!), abbiamo lanciato la nuova serie di video Pro Tips di Remote Desktop Manager sul nostro canale YouTube. Yann fa un lavoro straordinario nell’esplorare funzionalità e funzioni importanti per aiutare gli utenti a sfruttare al massimo Remote Desktop Manager, tra cui come abilitare l’autenticazione a due fattori (2FA), creare un modello di vault, usare le playlist per automatizzare le attività quotidiane e molto altro. Dia un’occhiata e si iscriva per ricevere una notifica quando saranno disponibili nuovi video.
Per divertimento, abbiamo fornito un aggiornamento sull’impero dei flipper di Devolutions (è sempre il benvenuto a venire a giocare!), e Patrick ha creato un altro instant classic con il Sysadminotaur #110: Multifactor.
Ottobre
Era il 1995. La “Macarena” conquistava il mondo. Braveheart – Cuore impavido vinceva l’Oscar come miglior film (ricorda questo discorso epico?). Amazon.com vendeva il suo primo libro. E accadde anche qualcos’altro quell’anno, cosa che avremmo preferito non succedesse: la parola “spyware” entrò nel vocabolario comune. Passiamo ora al 2021, e questa minaccia è ancora molto diffusa. Ed è per questo che a ottobre abbiamo approfondito Spyware: cos’è, cosa fa e come affrontarlo.
Abbiamo inoltre condiviso la storia di un cliente su come ISM Group utilizza Devolutions Server per abilitare l’accesso remoto sicuro e migliorare il servizio clienti, e abbiamo pubblicato un tutorial su come rinnovare la licenza di Remote Desktop Manager per utenti singoli, amministratori e licenze non a scopo di rivendita.
A ottobre c’è stata anche una GRANDE NOTIZIA: abbiamo annunciato che era in arrivo il report del sondaggio Devolutions sullo stato della cybersecurity nelle PMI 2021-22! È il secondo anno consecutivo in cui realizziamo questo sondaggio (e sì, stiamo già pianificando l’edizione del prossimo anno!).
Sempre a ottobre, Marc-Olivier ha condiviso 7 consigli per i neolaureati in ambito IT — tra cui uno dei più importanti, spesso messo da parte o dimenticato: DIVERTIRSI (almeno una parte del tempo). In sostanza, nel mondo IT le sfide e i problemi non finiscono mai. Cerchi semplicemente di godersi il viaggio.
E a proposito di divertimento: Patrick ha creato uno dei fumetti Sysadminotaur più profondi e poetici di sempre con il #111: Lucky Number 0b111. È stato anche uno dei fumetti Sysadminotaur più commentati di sempre.
Novembre
Novembre è stato DAVVERO intenso da queste parti, perché era in corso la grande spinta finale per rilasciare gli ultimi importanti aggiornamenti dell’anno per i nostri prodotti. Abbiamo avuto alcune giornate lunghe (e anche alcune nottate lunghe!), ma ce l’abbiamo fatta e abbiamo lanciato Remote Desktop Manager 2021.2, Devolutions Cloud 2021.2 e Devolutions Server 2021.2.
E questo era solo l’inizio! Il 17 novembre abbiamo tenuto la nostra seconda conferenza virtuale annuale: Devolutions Central Online 2021. Grazie ai nostri relatori principali e ai partecipanti provenienti da tutto il mondo, l’evento è stato un enorme successo! Può leggere il riepilogo qui. E c’è dell’altro di buono: i video di tutte le sessioni sono ora disponibili sul nostro canale YouTube (clicchi qui per la playlist).
Sempre a novembre, abbiamo condiviso con orgoglio che Excellence Canada ha conferito a Devolutions il prestigioso premio Excellence, Innovation, and Wellness. Questo riconoscimento viene assegnato alle organizzazioni che dimostrano un impegno e una capacità superiori in tutti gli ambiti chiave, tra cui: leadership, pianificazione, clienti, persone e processi.
Si potrebbe pensare che, dopo un mese così produttivo, avremmo rallentato per concederci una pausa — invece abbiamo mantenuto lo slancio e pubblicato l’infografica e il report [PDF] del sondaggio Devolutions sullo stato della cybersecurity nelle PMI 2021-2022. Il sondaggio di quest’anno è stato molto più ampio e completo rispetto a quello dell’anno precedente, e abbiamo fornito 3 volte più raccomandazioni per aiutare le PMI a restare al sicuro in un panorama della cybersecurity sempre più pericoloso.
11 Tsuki ni wa, RDM ga nihongode riyō kanō ni natta koto mo happyō shimashita. (Traduzione: a novembre abbiamo anche annunciato che RDM è ora disponibile in giapponese!)
E se si è mai chiesto se l’ergonomia possa in realtà essere uno svantaggio anziché un vantaggio, il fumetto Sysadminotaur di novembre di Patrick, il #112: Ergonomicon, fa proprio al caso suo!
Dicembre
Ed eccoci a dicembre, chiedendoci dove sia finito l’anno!? Sembra ieri che facevamo (e, ahimè, infrangevamo) i nostri buoni propositi per il 2021. Si dice che il tempo voli quando ci si diverte, ma quando ci si diverte ED è incredibilmente impegnati allo stesso tempo, vola così veloce da poter completare la Kessel Run in meno di 12 parsec.
Abbiamo aperto l’ultimo mese dell’anno con un sondaggio speciale: Quali investimenti in IT e cybersecurity vorrebbe che “Santa Cloud” le portasse nel 2022? Speriamo che tutti abbiano avuto l’occasione di inviare i propri desideri.
Ci siamo inoltre concentrati su alcuni dati chiave confrontando i report dei sondaggi sullo stato della cybersecurity nelle PMI 2020-2021 e 2021-2022, e il nostro Chief Innovation Officer Marc-Andre ha pubblicato un tutorial approfondito su come trovare chiavi di registro segrete usando IDA Free. Il tutorial di Marc-Andre include numerosi screenshot ed è una risorsa eccezionale per i professionisti IT che desiderano eseguire semplici attività di reverse engineering usando nient’altro che la deduzione logica e gli strumenti giusti.
Successivamente, Marc-Olivier — uno dei tanti appassionati di videogiochi qui in Devolutions! — ha pubblicato una recensione del multiplayer di Halo Infinite, condividendo le sue riflessioni sullo stato attuale dei giochi tripla A.
E poiché è il periodo dell’anno dedicato a luci e decorazioni, abbiamo dato uno sguardo a 10 spettacolari allestimenti natalizi in tutto il mondo. Vogliamo inoltre cogliere l’occasione per augurare a tutti voi il meglio per queste festività, e RINGRAZIARVI per essere stati una parte così meravigliosa della nostra esperienza quest’anno. Siete i migliori!
Alcune riflessioni finali
È stato un anno davvero ricco di eventi qui in Devolutions. Ci sono state sfide, ma anche momenti di festa. E anche se forse siete un po’ stanchi di sentircelo ripetere continuamente, non possiamo farne a meno, perché è la semplice e onesta verità: la nostra comunità di utenti è TUTTO per noi. Esistiamo per soddisfare le vostre esigenze, risolvere i vostri problemi e aiutarvi a raggiungere il successo. Credeteci, sappiamo quanto possa essere difficile e stressante il mondo dell’IT — soprattutto negli ultimi anni. Siamo sempre al vostro fianco, per aiutarvi a controllare e mettere in sicurezza il caos dell’IT.
Grazie per essere stati una parte così importante del nostro percorso nel 2021. Avete contribuito a rendere questo uno dei migliori anni nella storia di Devolutions. E anche se siamo soddisfatti della nostra crescita e del nostro successo, siate certi che continueremo a innovare e ad alzare l’asticella dei nostri standard — perché è esattamente ciò che ci chiedete e vi aspettate da noi. Il meglio deve ancora venire!