Steven LafortuneL’accès privilégié est censé rendre le travail d’administration plus sûr. Il a aussi la réputation de le ralentir : un autre coffre, une autre approbation, un autre outil entre la personne et le serveur. La question utile est de savoir si une partie de ce temps revient une fois que la gestion des accès privilégiés fait partie de la journée.
Nous l’avons demandé récemment dans Devolutions PAM. C’était un sondage dans l’application, mené auprès de personnes qui utilisent déjà le produit. 1 372 personnes ont répondu.
Ce que montre le sondage
| Temps gagné | Réponses | Part des 1 372 |
|---|---|---|
| 2 à 3 heures par semaine | 516 | 37,6 % |
| Plus de 10 heures par semaine | 319 | 23,3 % |
| 5 à 10 heures par semaine | 317 | 23,1 % |
| À peu près comme avant | 182 | 13,3 % |
| Autre | 38 | 2,8 % |
1 152 de ces 1 372 réponses, soit environ 84 %, font état d’heures gagnées chaque semaine. Il s’agit du groupe de 2 à 3 heures, du groupe de 5 à 10 heures et du groupe qui a déclaré plus de 10 heures.
Où le temps revient
La note technique d’Info-Tech de septembre 2026, IT-Led Privileged Access Management for SMB, ne mesure pas les heures du sondage. Elle décrit le flux de travail, et elle nomme les étapes que ce flux est censé retirer. Dans une petite équipe ou une équipe du marché intermédiaire, la personne qui utilise un identifiant privilégié est habituellement un technicien qui cherche à se connecter et à terminer le travail. Trois parties de cette description sont les endroits où une semaine fuit d’habitude.
La connexion porte l’identifiant. Info-Tech appelle cela l’avantage opérationnel le plus clair. Devolutions PAM est intégré à Remote Desktop Manager, donc l’usage de l’identifiant et la connexion forment une seule action. Vous ne sortez pas un mot de passe d’un coffre séparé pour le coller, puis ouvrir un second outil. Le point de la note : un parcours approuvé, enregistré et limité dans le temps n’est utilisé que s’il n’est pas le détour.
Le mot de passe tourne à la fermeture de la session. La réservation peut demander un commentaire, un billet ou une raison, et la personne qui approuve peut répondre depuis l’application mobile, par courriel ou dans le produit. À la fermeture de la session, l’identifiant est renouvelé et réécrit dans le coffre, pour que la personne suivante ne copie pas un nouveau secret partout où l’ancien est encore présent.
La session est déjà enregistrée. Les connexions acheminées par Devolutions Gateway peuvent être rejouées depuis le journal d’activité, y compris une vue en direct d’une session active. L’audit fait partie de la connexion, pas d’un projet après coup.
Le même ensemble de septembre 2026 comprend l’infographie A Two-Time PAM Leader. Info-Tech y classe Devolutions 2e sur 13 au score composite du Data Quadrant, à 8,4.
Ce 8,4 n’est pas, à lui seul, une note de fonctionnalité. L’infographie dit que le Data Quadrant est bâti à partir de vrais commentaires d’utilisateurs sur deux axes : les fonctionnalités du produit et la satisfaction, et l’expérience et les capacités du fournisseur. Elle ne publie pas la pondération qui produit le 8,4. Ce qu’elle imprime sous ces deux titres :
- Assistance du fournisseur : 1re, à 96 %. BeyondTrust est à 75 %, CyberArk à 77 %, Delinea à 78 %.
- Satisfaction à l’implantation : 1re, à 93 %. CyberArk est à 74 %, BeyondTrust à 83 %, Delinea à 79 %.
- Déploiement sans agent : 1er, à 100 %. La seule note parfaite de cette comparaison. BeyondTrust est à 81 %, Delinea et CyberArk à 80 %.
- Accès privilégié à distance : 1er, à 89 %. BeyondTrust est à 82 %, Delinea à 80 %, CyberArk à 75 %.
- Satisfaction globale des fonctionnalités : 2e, à 84 %. BeyondTrust est à 77 %, Delinea à 76 %, CyberArk à 75 %.
Les composites suivants imprimés sur la même page sont BeyondTrust à 8,3, CyberArk à 8,2 et Delinea à 8,1.
À vous de mesurer votre semaine
Pour estimer le gain en dollars de votre équipe, ouvrez le calculateur d’économies. Il suppose un horaire à temps plein (40 heures par semaine, 2 080 heures par année).
Téléchargez Devolutions PAM et comparez une connexion privilégiée avec la façon dont l’équipe procède aujourd’hui. Un essai gratuit se trouve sur la page du produit.