Laurence CadieuxCiao a tutti! In questo periodo dell’anno, siamo entusiasti di riaccendere i riflettori su una delle nostre tradizioni preferite di lunga data: il nostro sguardo retrospettivo annuale sull’anno trascorso sul Pianeta Devolutions.
Vi invitiamo calorosamente a rilassarvi, mettervi comodi, mettere su un po’ di musica natalizia (consigliamo questa chicca nostalgica), versarvi una gustosa bevanda stagionale e unirvi a noi per un riepilogo di notizie, eventi, avvenimenti e curiosità del 2023.
Inizieremo con il periodo da gennaio a giugno, per poi concludere domani con luglio-dicembre.
Gennaio
Abbiamo aperto l’anno approfondendo i risultati della terza edizione consecutiva del report Devolutions sullo stato della sicurezza IT nelle PMI 2022/23, con un focus specifico sulla gestione della sicurezza IT e sulla spesa complessiva. Come si può immaginare, c’erano buone e cattive notizie.
Sul lato positivo, il 68% delle PMI ha dichiarato di destinare la quota raccomandata del 6-15% del proprio budget IT alla cybersecurity. Sul lato negativo, il 32% ha dichiarato di destinarne meno del 6%. A proposito: di recente abbiamo pubblicato il report Devolutions sullo stato della sicurezza IT nelle PMI 2023/24, e alcuni dei risultati sono piuttosto sorprendenti — scopriteli qui.
Rimanendo sul tema della sensibilizzazione alla cybersecurity, a gennaio abbiamo collaborato con Petri per realizzare il white paper intitolato “Essential SMB Cybersecurity Preparation”. Se non l’avete ancora fatto, vi consigliamo vivamente di leggerlo e di mettere in pratica i preziosi consigli. Il white paper è gratuito e non è richiesta alcuna registrazione o indirizzo e-mail per accedervi. Cliccate qui per scaricarlo subito [PDF].
“Hepiniz, beni dinleyin, güzel haberlerim var.” Se la vostra reazione è: “Qual è la bella notizia che siete così entusiasti di condividere?”, allora abbiamo due cose da dire. La prima è che siamo felici che abbiate capito il nostro tentativo di comunicare in turco (con un po’ di aiuto da Google). La seconda è che speriamo siate stati contenti di scoprire già a gennaio — o magari solo ora per la prima volta — che è disponibile l’edizione turca di Remote Desktop Manager! A proposito, siamo sempre alla ricerca di utenti multilingue che vogliano aiutarci a rendere Remote Desktop Manager disponibile a un numero sempre maggiore di professionisti IT nel mondo. Per saperne di più, cliccate qui.
Sempre a gennaio, Gartner ha rivelato le sue 10 principali tendenze strategiche per il 2023, che comprendevano un mix di tendenze incentrate sull’ottimizzazione, tendenze che guidano la scalabilità e tendenze pionieristiche. Ci aspettiamo che Gartner pubblichi presto le previsioni per il 2024, e le condivideremo qui con la community.
Abbiamo anche detto addio alle sub-connessioni in Remote Desktop Manager, e dato il benvenuto al loro superiore successore: le sub-voci. Molti utenti ci hanno detto di essere soddisfatti di questo miglioramento, ed è l’unica cosa che conta per noi!
Abbiamo chiuso il mese di gennaio condividendo una prima anteprima del calendario eventi di Devolutions. Vi ricordate il vecchio gioco “Dove nel mondo è Carmen Sandiego?” Bene, da queste parti amiamo giocare a “Dove nel mondo si trova il team eventi di Devolutions?” (l’ultimo avvistamento è stato a Londra per Black Hat Europe).
E naturalmente, il nostro sguardo retrospettivo su gennaio non sarebbe completo senza il Sysadminotaur del mese: #126 “No Two Waze” (non vi fiderete mai più del vostro GPS allo stesso modo!).
Febbraio
Ecco alcune curiosità su febbraio (sentitevi liberi di usare questi aneddoti per illuminare e/o infastidire le persone alle varie feste natalizie di quest’anno). Il nome febbraio deriva dalla parola latina februum, che significa purificazione. Inoltre, febbraio è l’unico mese dell’anno in cui è possibile che passi per intero senza una luna piena. Ma non è tutto! Febbraio è anche il mese in cui abbiamo posto una domanda estremamente importante: avete bisogno SOLO di un gestore di password (spoiler: probabilmente no!).
Questa domanda è stata posta dal nostro Sales Ops Manager Gabriel Caron Landry, che ha spiegato che i gestori di password non sono soluzioni di sicurezza complete. Si tratta piuttosto, essenzialmente, di strumenti per la continuità operativa, il che significa che devono essere integrati con la gestione delle sessioni privilegiate (PSM) o la gestione degli accessi privilegiati (PAM). L’articolo di Gabriel apre gli occhi ed è una lettura obbligata, soprattutto per i leader aziendali non tecnici che credono che avere semplicemente un gestore di password sia già sufficientemente sicuro.
Febbraio è anche il mese in cui abbiamo onorato un’altra tradizione consolidata e molto apprezzata: la pubblicazione della roadmap Devolutions 2023 annuale del nostro CEO David! Siamo orgogliosi di essere una delle pochissime aziende IT che rivela pubblicamente i propri obiettivi chiave per l’anno a venire, insieme alla tempistica prevista per raggiungerli.
Lo facciamo per un paio di ragioni. La prima è che molti dei nostri utenti trovano la cosa informativa e interessante (la Roadmap è tipicamente uno dei post più letti e commentati dell’anno!). La seconda è che aiuta a motivare e a focalizzare i nostri vari team interni. Se non riusciamo a raggiungere un obiettivo o manchiamo una scadenza, non dobbiamo rispondere solo a noi stessi: dobbiamo rispondere alla nostra community.
Siamo entusiasti di annunciare che nel 2023 abbiamo realizzato TUTTO ciò che avevamo dichiarato di voler fare, e lo abbiamo fatto secondo i tempi previsti (in alcuni casi anche in anticipo). Restate sintonizzati per la roadmap Devolutions 2024 di David, che sarà pubblicata nelle prossime settimane.
Sempre a febbraio, il nostro esperto IT Specialist di lunga data, Adam, ha scritto un ottimo articolo intitolato: “RDM su Windows ARM: una storia di potenza, efficienza e velocità”. Adam ha approfondito come e perché RDM funziona come applicazione nativa ARM, con tutti i vantaggi in termini di prestazioni e risparmio energetico che ciò comporta. Ha anche esaminato il futuro di Windows su ARM con ARMv9.
E già che stiamo ripercorrendo contenuti di valore: a febbraio, il nostro Chief Security Officer, Martin Lemay, ha messo in luce il nostro impegno fondamentale nel proteggere i dati in ogni modo e a ogni livello, con l’articolo: “Devolutions Cloud: la sicurezza prima di tutto, sin dal primo giorno”. Martin ha spiegato come il nostro principio zero-knowledge significhi che Devolutions non ha mai avuto — e non può mai ottenere — le informazioni sensibili di un utente. Ha anche sottolineato che implementiamo la migliore e più recente crittografia riconosciuta dal settore e che non ci basiamo sulla “sicurezza tramite oscurità”.
In tema di violazioni dei dati, abbiamo anche esaminato un attacco informatico subito da Reddit, discutendo di come la formazione degli utenti finali abbia probabilmente evitato che un problema complesso si trasformasse in una vera e propria catastrofe.
Febbraio è il mese più corto, ma questo non significa che abbiamo tralasciato le cose divertenti. Coralie ha condiviso la “Edizione Geek” su come festeggiare San Valentino (con suggerimenti come regalare al proprio partner un bouquet di fiori LEGO!). E Patrick è arrivato con il divertentissimo Sysadminotaur #127 “Background Check” (ehi, anche i pirati informatici devono preoccuparsi della gestione della reputazione, no?).
Marzo
A marzo, in occasione della Giornata internazionale della donna, abbiamo acceso i riflettori su alcune donne pioniere nell’IT, spaziando da inventrici storiche come la matematica del XIX secolo Ada Lovelace, a visionarie contemporanee come Fei-Fei Li, a cui viene riconosciuto il merito di aver contribuito ad avviare la rivoluzione dell’IA.
E a proposito di IA: a marzo abbiamo posto una domanda inquietante ma fondamentale: “Siamo pronti per l’IA offensiva?” L’IA offensiva si verifica quando i malintenzionati — e le loro fila sono in crescita — sfruttano l’IA affinché diventi pericolosa anziché utile.
Leggete l’articolo per saperne di più sul manuale dell’IA offensiva, che include tattiche come la manipolazione di algoritmi ad alto volume per produrre previsioni false e l’inganno di modelli di ML specifici per determinati compiti, progettati per raggiungere obiettivi designati attraverso un addestramento specializzato. Sono cose spaventose, ma non possiamo far finta che non stiano accadendo. La conoscenza è potere, ed essere proattivi è fondamentale.
Su una nota più lieta, a marzo abbiamo tenuto un webinar dedicato alla roadmap Devolutions 2023. Amiamo entrare in contatto con i membri della nostra community, specialmente quando possiamo concentrarci su aggiornamenti e miglioramenti! A proposito, se vi siete persi il webinar e volete recuperarlo, lo trovate sul nostro canale YouTube.
Marzo è anche il mese in cui molte aziende IT hanno affrontato grosse difficoltà finanziarie, in gran parte dovute a una difficile transizione verso il mondo post-pandemia. Per tranquillizzare tutti i nostri stakeholder — inclusi utenti, partner strategici e fornitori — il nostro Chief Financial Officer Simon Roy ha scritto un articolo importante intitolato: “Devolutions: un pilastro di stabilità finanziaria in tempi incerti”. Vi invitiamo caldamente a leggere il pezzo di Simon, che include il seguente punto chiave, valido e significativo oggi tanto quanto lo era a marzo:
“In questi tempi incerti, collaborare con aziende stabili e resilienti è più cruciale che mai. Quando collaborate con Devolutions, potete fidarvi del fatto di avere a che fare con un’azienda finanziariamente solida, dedita all’innovazione, al miglioramento continuo e alla creazione di valore per tutti gli stakeholder. Non siamo qui per il breve termine; siamo qui per il lungo periodo, saldamente impegnati verso il vostro successo, indipendentemente dalle sfide future.”
Per concludere questo mese intenso e produttivo, abbiamo condiviso il “calendario eventi Devolutions: primavera/estate 2023”. E sul fronte Sysadminotaur, Patrick ha mostrato come i professionisti IT possano “elevarsi” al di sopra della massa con #128 ITSec.
Aprile
In alcuni paesi, l’inizio di aprile è il momento in cui le persone si dilettano con gli scherzi del pesce d’aprile. Ebbene, come potete tutti certamente apprezzare, nessuno a Devolutions SOGNEREBBE mai di fare scherzi infantili ai propri colleghi. Dopotutto, siamo un team affettuoso e premuroso che tira fuori il meglio l’uno dall’altro — ah, chi vogliamo prendere in giro? Dovreste vedere alcune delle assurdità che sono state combinate qui (compreso un famigerato scherzo con un’immagine di Nicolas Cage qualche anno fa — bei tempi!).
Ebbene, siate certi che ad aprile non eravamo affatto impegnati con scherzi (né a farli né a subirli). Eravamo invece impegnati a rilasciare il primo grande aggiornamento dell’anno (2023.1) per tutte le soluzioni: Remote Desktop Manager, Devolutions Server e Devolutions Cloud.
Abbiamo anche esaminato 10 idee tecnologiche che cambieranno il mondo, incluse batterie a sabbia, robot in grado di leggere il cervello e cemento vivente (no, lo scherzo dell’immagine di Nicolas Cage non è entrato nell’elenco… ma avrebbe dovuto!).
Sempre ad aprile, abbiamo condiviso un articolo che esplora Remote Desktop Manager rispetto al software di gestione e monitoraggio remoto. Sebbene esista una certa sovrapposizione tra i due, abbiamo chiarito che il primo riguarda essenzialmente il controllo e la centralizzazione, mentre il secondo riguarda essenzialmente il monitoraggio e la manutenzione. Abbiamo inoltre discusso di come il software di gestione desktop remoto sia molto meno costoso del software di gestione e monitoraggio remoto. È inoltre più semplice da distribuire, utilizzare e aggiornare. Questo è particolarmente importante per le PMI, che tipicamente non dispongono degli specialisti interni necessari per sovrintendere in modo continuativo al software di gestione e monitoraggio remoto.
Con la fine di aprile, abbiamo esaminato le 7 priorità di Gartner per i CIO nel 2023, incluso come implementare intelligentemente l’attrito e perché spesso è prudente e vantaggioso spaventarsi per crescere. È stato anche molto interessante leggere alcuni dei commenti dei membri della community sull’articolo. Il consenso generale è stato che essere un CIO nell’attuale contesto aziendale è eccessivamente difficile e il ritmo del cambiamento può essere travolgente (e dobbiamo evidenziare questa perla sarcastica del membro della community Simon Smith: “Tutti i lavori sono difficili, ma quando trovi il lavoro che ami, alla fine imparerai a odiarlo e ricomincerai tutto da capo”).
E per farci continuare a sorridere (mentre guardavamo alle nostre spalle per evitare scherzi…), Patrick è arrivato con l’istantaneo classico Sysadminotaur #129 “Superficial Intelligence”.
Maggio
Abbiamo accolto maggio celebrando un giorno sacro nel Calendario Geek — il 4 maggio — con una panoramica delle prossime serie TV e film del franchise di Star Wars (non vediamo l’ora della stagione 2 di Andor nell’agosto 2024!).
Sempre a maggio, Adam ha condiviso “RDP Management Showdown: RDCMan vs. Devolutions RDM”. Il pezzo di Adam è un’analisi concisa e di facile lettura (con screenshot utili) dei pro e dei contro di ciascuna soluzione, focalizzata su funzionalità chiave come l’organizzazione delle connessioni, il supporto multipiattaforma e la sicurezza.
Ok, è ora di una battuta: un utente Linux ottiene un lavoro da McDonald’s. Un cliente gli chiede un Big Mac, e lui gli porge un foglio di carta con scritto FF:FF:FF:FF:FF:FF.
Se la trovate divertente — o anche se la trovate terribile, ma almeno la capite — allora speriamo abbiate raccolto il nostro invito di maggio a partecipare al nostro sondaggio su RDM per Linux. Dopotutto, chi meglio dei professionisti IT che lo utilizzano può dirci cosa aggiungere, migliorare, reinventare o rimuovere in RDM per Linux?
Maggio è anche il mese in cui il nostro CSO Martin ha annunciato con orgoglio il traguardo del rinnovo SOC2 Type-II di Devolutions. Martin ha spiegato come ottenere questo rinnovo non sia stato affatto automatico o facile. Abbiamo apportato significativi miglioramenti anno su anno riguardo al modo in cui promuoviamo sicurezza, conformità e soddisfazione dei clienti in tutte le nostre soluzioni e in tutta l’organizzazione. Se siete interessati a consultare il nostro ultimo report SOC2 Type-II, richiedete l’accesso scrivendo a sales@devolutions.net.
A questo punto potreste pensare che, dopo tanta attività, ci saremmo concessi una piccola pausa — dopotutto, maggio è un mese splendido dalle nostre parti. Ma stavamo appena iniziando!
Innanzitutto, Simon, uno dei nostri esperti Certified Cloud Security Professional, ha scritto un articolo illuminante intitolato “districare i concetti di zero knowledge e zero trust”. Come ha sottolineato Simon, sebbene questi due concetti sembrino simili, hanno applicazioni diverse nei servizi cloud in tre ambiti principali: focus, implementazione e accesso ai dati. Se voi o chiunque nella vostra organizzazione non avete chiare queste distinzioni fondamentali, vi consigliamo di leggere e condividere l’articolo. Simon ha anche aggiunto alcune tabelle utili per rendere tutto ancora più chiaro e comprensibile.
L’esperto di SystoLOCK Roman Kuznetsov, che opera nel settore IT da oltre tre decenni, ha condiviso un guest post che esplora SystoLOCK come vera piattaforma MFA senza password per i domini Windows. Roman ha sottolineato che SystoLOCK è l’unica soluzione sul mercato completamente autonoma, self-hosted, che non dipende da alcun servizio cloud e che supporta tutti gli scenari d’uso comuni (ad esempio, accesso al sistema, impersonificazione, accesso alle condivisioni di rete, RDP e VPN). Apprezziamo enormemente il prezioso contributo di Roman!
Adam ha chiuso un mese davvero intenso e produttivo con il nuovo capitolo della sua popolare serie di confronti “RDP Management Showdown: mRemoteNG vs. Devolutions RDM”. L’analisi funzione per funzione di Adam ha evidenziato che, rispetto a RDM, mRemoteNG risulta carente in diverse aree, tra cui il controllo degli accessi basato sui ruoli; i metadati avanzati (in particolare limitati alle icone di cartelle e connessioni); il supporto client multipiattaforma; il supporto per più versioni di RDP; e il supporto per i team tramite fonti dati avanzate. Siamo stati inoltre ispirati dai numerosi commenti positivi dei membri della community, come Ron che ha affermato: “Non vale nemmeno la pena discuterne: RDM è la strada da seguire!”
Infine, ma non meno importante, Patrick ci ha fatto fare una bella risata a maggio con Sysadminotaur #130 “Slap GPT” (oh no, Clippy di Microsoft è tornato e VUOLE VENDETTA!).
Giugno
Giugno è il periodo in cui più o meno dimentichiamo quanto assurdamente freddo faceva solo qualche mese prima, e iniziamo a goderci il caldo e il sole. Ma non stavamo sonnecchiando in spiaggia! Eravamo impegnati a interagire con le persone che ci stanno più a cuore: i membri della nostra community globale, che ci tengono energici e motivati.
Il nostro instancabile Adam ha dato il via con un altro ottimo capitolo della sua serie di confronti “RDP Management Showdown: Royal TS vs. Devolutions RDM”. Adam ha spiegato che, sebbene RoyalTS offra alcuni vantaggi importanti, non riesce a eguagliare RDM in diverse aree, tra cui: il controllo degli accessi basato sui ruoli, i metadati avanzati (in particolare riguardo al supporto dei tag), il supporto per più versioni di RDP e la crittografia avanzata dei metadati. Come sempre, Adam ha aggiunto screenshot e tabelle al suo pezzo per rendere l’analisi ancora più chiara e approfondita. Ma non è finita qui!
Su richiesta popolare, Adam ha condiviso anche “RDP Management Showdown: Rocket Remote Desktop vs. Devolutions RDM”. Ha spiegato che, sebbene Rocket Remote Desktop sia per certi versi simile a RDM, risulta carente in aree chiave come le limitazioni dei protocolli e le capacità di gestione dei team. Manca inoltre di funzionalità essenziali per gli ambienti di squadra, tra cui il controllo degli accessi basato sui ruoli, il supporto client multipiattaforma e il supporto per più versioni di RDP.
Successivamente, abbiamo condiviso un articolo del nostro Direttore del Supporto Tecnico, Jean-François Dagenais, intitolato “7 best practice: la gestione del desktop remoto per un supporto eccellente”. Il pezzo è stato ispirato da una conversazione che Jean-François ha avuto con un utente che aveva da poco iniziato a lavorare nel settore IT e desiderava alcuni consigli su come fornire un ottimo supporto e semplificare il proprio flusso di lavoro con una soluzione di gestione del desktop remoto. L’articolo è stato molto ben accolto dalla nostra community, e nei prossimi mesi avremo altri contributi da Jean-François!
Giugno è anche il mese in cui abbiamo rilasciato il secondo grande aggiornamento dell’anno (v2023.2) per tutte le nostre soluzioni di punta: Remote Desktop Manager, Devolutions Server e Devolutions Cloud. Per assicurarci che i nostri utenti traessero beneficio dall’uso combinato di più soluzioni (ad esempio RDM + DVLS con PAM), abbiamo anche messo in evidenza le nuove funzionalità integrate.
E infine, Patrick ha di nuovo brillato con l’esilarante Sysadminotaur #131 “Social Media Policies” (siete più rabarbaro o lime?).
Siamo a metà strada
Finora abbiamo coperto molto terreno. Ma indovinate un po’? Ci resta ancora la seconda metà del 2023 da raccontare. Domani esamineremo alcune delle notizie, degli eventi, degli avvenimenti e delle curiosità qui in Devolutions da luglio a dicembre. Restate sintonizzati!