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Lorsque vous créez un Devolutions Hub — que ce soit Hub Business ou Hub Personal — vous êtes invité à télécharger votre kit d’urgence sous forme de fichier PDF. Cette étape est cruciale et ne doit pas être ignorée.
Le créateur (ou propriétaire) du Hub est responsable de conserver le kit d’urgence en lieu sûr et accessible. Même si vous êtes généralement bien organisé, il est facile de perdre des fichiers importants, surtout dans des situations stressantes où vous aurez le plus besoin de ce kit.
Une urgence survient si vous êtes propriétaire d’un Hub et que vous réinitialisez le mot de passe de votre compte Devolutions.
Ce mot de passe est lié de manière sécurisée au Hub par un lien cryptographique. Si ce mot de passe est réinitialisé, le kit d’urgence est nécessaire pour rétablir ce lien et regagner l’accès. Sans lui, l’accès au Hub peut être définitivement perdu.
Validation tous les six mois
Pour aider à prévenir la perte des codes de réinitialisation d’urgence et réduire les incidents de support associés, nous avons ajouté une invitation de validation qui apparaît tous les six mois lorsque les propriétaires de Hub se connectent.
Celle-ci vous demande de valider le code contenu dans votre kit d’urgence afin de confirmer qu’il est toujours correct.
Si le code est invalide ou si vous ne trouvez pas votre kit d’urgence, vous aurez la possibilité d’en générer un nouveau.
Cette validation peut être ignorée, mais elle réapparaîtra à la prochaine connexion jusqu’à ce que vous confirmiez que vous disposez d’un kit d’urgence valide.
Ce rappel discret permet de s’assurer que le kit est stocké de manière sécurisée et reste accessible lorsque vous en avez le plus besoin.
Pourquoi c’est important
Si vous êtes le seul administrateur de votre Hub Business ou Hub Personal, le kit d’urgence est votre seul moyen de récupérer l’accès.
Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas le retrouver ni vous aider à le restaurer s’il est perdu.
